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Conformidade e auditorias

As found x as left: o que significam as leituras antes do ajuste e após o ajuste

8 min de leitura Publicado Atualizado

As leituras antes do ajuste (as found) e após o ajuste (as left) são as duas leituras de calibração que delimitam o trabalho. A leitura antes do ajuste é o valor que o instrumento indica quando chega para a calibração, antes de qualquer ajuste; é a sua evidência de como ele estava realmente medindo durante o intervalo que acabou de terminar. A leitura após o ajuste é feita depois de concluído qualquer ajuste, no momento em que o instrumento volta ao uso; é a sua evidência de que ele está apto para continuar em uso. Assim, os dados antes do ajuste e após o ajuste respondem a duas perguntas simples: o nosso trabalho de medição recente foi confiável, e este instrumento pode voltar ao trabalho com segurança? Juntas, as duas leituras dizem se o instrumento estava dentro da tolerância enquanto era usado e se está apto a retornar. Parecem uma formalidade, mas carregam a maior parte do peso em uma auditoria e quase todo o peso quando algo dá errado. Este guia explica o que cada leitura significa, por que você precisa das duas, como elas determinam a decisão de aprovação ou reprovação e o tratamento de resultados fora da tolerância, e o que um avaliador realmente verifica. Ele foi escrito para ajudar você a entender o assunto primeiro, seja qual for a ferramenta que você usa para registrá-lo.

Antes do ajuste e após o ajuste: definições

A condição antes do ajuste é o estado do instrumento como ele foi recebido, antes que alguém o ajuste, repare ou reajuste. Ela mostra como o instrumento estava realmente indicando depois de um intervalo inteiro em uso. Se o medidor derivou no chão de fábrica, é na leitura antes do ajuste que essa deriva aparece.

A condição após o ajuste é o estado do instrumento depois de concluído o trabalho de calibração, incluindo qualquer ajuste ou reparo. É a condição em que o instrumento volta ao uso, e ela se torna a linha de base do próximo intervalo.

Quando não há ajuste, as leituras antes do ajuste e após o ajuste têm o mesmo valor, e esse é um resultado perfeitamente normal. As duas só diferem quando o técnico realmente mudou alguma coisa. O objetivo de registrar as duas é tornar essa diferença visível, ou provar que ela não existiu.

  • Antes do ajuste: como o instrumento indicava antes de qualquer intervenção. Evidência sobre o intervalo que acabou de terminar.
  • Após o ajuste: como o instrumento indica depois de concluído o trabalho. O ponto de partida do intervalo que vai começar.
  • Sem ajuste: a leitura antes do ajuste é igual à leitura após o ajuste, registrada honestamente em vez de deixada em branco.

Por que registrar as duas, e não só a aprovação

Um simples aprovado ou reprovado joga fora a informação mais útil do registro. A leitura antes do ajuste é a única evidência que você tem de que o instrumento estava fornecendo boas medições durante os meses em que esteve em uso. A leitura após o ajuste é a única evidência de que ele está apto para voltar ao trabalho. Reduza as duas a uma palavra e você perde a capacidade de responder às duas perguntas que mais importam na auditoria e depois de um problema: o nosso trabalho passado foi confiável, e este instrumento pode continuar em uso com segurança?

Registrar as duas também permite enxergar a deriva. A diferença entre a leitura após o ajuste anterior e a leitura antes do ajuste atual mostra quanto o instrumento se deslocou em um intervalo. É esse número que transforma um calendário fixo de calibração em um intervalo que você consegue realmente defender, porque você passa a ajustá-lo pelo comportamento do instrumento, e não pela data de uma etiqueta.

A leitura antes do ajuste é o gatilho da rastreabilidade reversa

A leitura antes do ajuste é onde começa a análise de impacto. Se um instrumento volta fora da tolerância, toda medição que ele fez desde a última calibração boa passa a estar em dúvida. Você não pode supor que as peças que ele verificou estavam boas, porque a ferramenta que fazia a verificação estava errada. É nesse momento que a rastreabilidade reversa mostra o seu valor: você parte do instrumento que derivou e volta a cada peça, lote, ordem de serviço ou produto em que ele tocou durante esse intervalo, e então decide o que conter, retrabalhar, inspecionar de novo ou comunicar a um cliente.

É também por isso que a leitura antes do ajuste precisa ser registrada antes de qualquer intervenção. Se um técnico reajusta o instrumento primeiro e só depois registra uma leitura, a condição fora da tolerância desaparece, e com ela o gatilho de todo o processo de impacto. Ajustar sem ter registrado a leitura antes do ajuste não é um atalho. Isso esconde o único fato que protege o seu produto e os seus clientes.

Dica: Primeiro registre a leitura antes do ajuste e só então mexa na regulagem. Depois que o instrumento é reajustado, a evidência de que ele tinha derivado se perde para sempre.

A leitura após o ajuste prova que o instrumento pode voltar ao uso

Enquanto a leitura antes do ajuste olha para trás, a leitura após o ajuste olha para frente. Ela é a sua evidência de que o instrumento que sai da calibração está dentro da tolerância e pode voltar ao uso com segurança. Se um técnico ajustou o instrumento para corrigir uma deriva, a leitura após o ajuste prova que o ajuste funcionou e deixou o instrumento dentro dos limites, de preferência perto do centro da tolerância, para que ele tenha margem para derivar antes da próxima data de vencimento.

A leitura após o ajuste também é a nova linha de base. Quando o instrumento voltar da próxima vez, a leitura antes do ajuste seguinte será comparada com esta leitura após o ajuste para medir a deriva ao longo do intervalo que vem. Uma leitura após o ajuste limpa e bem centrada hoje facilita a decisão sobre o intervalo do ano que vem e dá ao instrumento a maior margem de trabalho possível até lá.

Como as duas leituras determinam aprovação, reprovação e resultados fora da tolerância

A decisão de aprovação ou reprovação normalmente é tomada sobre as leituras antes do ajuste, porque são elas que dizem se o instrumento ainda estava bom enquanto era usado. Compare cada leitura antes do ajuste com a tolerância daquele ponto. Se estiver dentro do limite, o instrumento foi aprovado para o intervalo que acabou de terminar. Se estiver fora, você tem uma condição fora da tolerância na leitura antes do ajuste, e o processo de não conformidade começa.

Quando a leitura fica perto do limite de tolerância, entra em jogo uma regra de decisão. A banda de guarda e a razão de incerteza de teste (TUR) determinam quanto da sua própria incerteza de medição você desconta do limite antes de declarar a aprovação, para que um resultado limítrofe não vire uma falsa aceitação. A leitura após o ajuste é então verificada da mesma forma, para confirmar que o instrumento voltou para dentro da tolerância antes de retornar ao uso.

Então as duas leituras fazem dois trabalhos diferentes. A leitura antes do ajuste decide se o trabalho passado é confiável e se é preciso uma avaliação de impacto. A leitura após o ajuste decide se o instrumento está liberado para continuar trabalhando. Um registro deve mostrar as duas, junto com a tolerância e a regra de decisão usada, para que a aprovação ou reprovação possa ser reproduzida e não dependa de julgamento.

  • Antes do ajuste dentro da tolerância: o instrumento se manteve ao longo do intervalo. Não é preciso análise de impacto.
  • Antes do ajuste fora da tolerância: as medições passadas ficam sob suspeita. Abra a não conformidade e faça a rastreabilidade reversa do trabalho afetado.
  • Após o ajuste dentro da tolerância: o instrumento está liberado para voltar ao uso.
  • Leituras limítrofes: aplique a sua banda de guarda e o TUR para que um resultado perto do limite não seja aceito por engano.

Antes do ajuste e após o ajuste com compensação de temperatura

As medições dimensionais têm como referência 20 graus Celsius (68 graus Fahrenheit), a temperatura de referência normalizada. Uma leitura feita em um chão de fábrica quente inclui a dilatação térmica tanto do instrumento quanto do padrão, então, para trabalho dimensional com tolerância apertada, o número bruto e o número a 20 graus não são a mesma coisa.

Para os registros antes do ajuste e após o ajuste, isso significa duas disciplinas. Primeiro, registre a temperatura ambiente no momento das leituras. Segundo, deixe claro se os valores registrados são os lidos ou os corrigidos para a temperatura de referência, e aplique a mesma convenção às duas leituras. Comparar uma leitura antes do ajuste corrigida com uma leitura após o ajuste não corrigida é fazer análise de deriva sobre areia.

O quanto isso pesa depende do que você mede. A correção é aproximadamente o comprimento vezes o coeficiente de dilatação do material vezes o desvio de temperatura, então, na verificação de um micrômetro de 25 mm, alguns graus fora da referência mudam o resultado em frações de micrômetro (µm): algo real para blocos-padrão e padrões de comprimento longos, e normalmente abaixo da resolução dos paquímetros de chão de fábrica. Se você não corrigir, o efeito da temperatura precisa entrar no seu balanço de incertezas; ele nunca simplesmente desaparece.

Veja a inversão na prática. Suponha que você está verificando um calibre de aço de 100 mm com tolerância de mais ou menos 2 micrômetros, e o chão de fábrica está a 24 graus Celsius, 4 graus acima da referência de 20 graus. O aço dilata cerca de 11,5 micrômetros por metro a cada grau, então, em 100 mm e 4 graus, a peça cresceu aproximadamente 100 vezes 0,0115 vezes 4, cerca de 4,6 micrômetros. A leitura antes do ajuste bruta é 100,0038 mm, ou seja, mais 3,8 micrômetros em relação ao nominal e fora do limite de mais ou menos 2 micrômetros: pelo número bruto, ela é reprovada. Corrija essa leitura para 20 graus subtraindo os 4,6 micrômetros de crescimento térmico e você obtém 99,9992 mm, menos 0,8 micrômetro em relação ao nominal e com folga dentro da tolerância: pelo número corrigido, ela é aprovada. Mesmo instrumento, mesma peça, decisão oposta, e a única coisa que mudou foi se o termo de temperatura foi considerado. É exatamente por isso que o registro precisa informar a temperatura ambiente e se cada valor é o lido ou o corrigido, e por que a mesma convenção precisa valer também para a leitura após o ajuste, para que a comparação de deriva continue honesta.

O Axiospec registra a temperatura ambiente em cada evento de calibração, para que as condições por trás de cada valor antes do ajuste e após o ajuste fiquem no registro que o auditor lê.

Calibrações em vários pontos: 5 pontos, 10 pontos, antes do ajuste e após o ajuste

Um único par de leituras verifica um ponto da faixa do instrumento. Muitos procedimentos verificam 5 ou 10 pontos ao longo da faixa, às vezes em sentido crescente e decrescente para expor a histerese, e manômetros, relógios comparadores e balanças são os casos clássicos. Em uma calibração de vários pontos, as leituras antes do ajuste e após o ajuste são registradas ponto a ponto: cada valor nominal tem sua própria leitura de antes e de depois, comparada com a sua própria tolerância.

A regra de aprovação decorre disso: o instrumento só é aprovado antes do ajuste se todos os pontos estiverem dentro da tolerância, e um único ponto ruim reprova toda a leitura antes do ajuste, mesmo que os outros nove estejam perfeitos. O registro por ponto também é onde os problemas de linearidade aparecem, já que um instrumento pode estar exato no zero e no meio da faixa e derivar no fundo de escala.

Mantenha o registro honesto no nível de detalhe que o seu procedimento usa: se o procedimento pede 10 pontos, um certificado que mostra um único par de leituras resumido não evidencia o procedimento. Registre a leitura antes do ajuste de cada ponto, registre os mesmos pontos após o ajuste, depois de qualquer intervenção, e mantenha a sequência completa no registro de calibração.

O que os dados antes do ajuste e após o ajuste significam em um relatório de calibração

Em um relatório ou certificado de calibração, os dados antes do ajuste e após o ajuste costumam aparecer como duas tabelas de resultados, ou como colunas lado a lado em uma única tabela. Cada linha é um ponto de ensaio: o valor nominal aplicado, a leitura que o instrumento indicou, os limites de tolerância e uma indicação de aprovado ou reprovado. A tabela antes do ajuste mostra a condição do instrumento na chegada, antes que alguém mexesse nele. A tabela após o ajuste mostra a condição dele quando o trabalho terminou.

A leitura dessas tabelas é uma verificação em duas etapas. Primeiro, olhe a coluna antes do ajuste: se todos os pontos estão dentro dos limites de tolerância, o instrumento continuou medindo corretamente durante todo o período desde a última calibração, e todas as medições que ele fez nesse período continuam válidas. Se algum ponto antes do ajuste está fora dos limites, o relatório está dizendo que o instrumento indicou errado durante alguma parte desconhecida desse período, e as medições que ele fez precisam de uma análise de impacto, não importa o que diga a coluna após o ajuste.

Alguns relatórios juntam as duas: uma linha como “após o ajuste igual a antes do ajuste” ou uma única tabela de resultados marcada como sem ajuste significa que o instrumento foi aprovado como recebido e nada foi alterado. É um resultado normal e saudável. O que um relatório nunca deve fazer é mostrar apenas os dados após o ajuste de um instrumento que foi ajustado, porque isso esconde a condição que mais importa: o que ele indicava antes da correção.

O que os auditores procuram

Quem avalia segundo a ISO/IEC 17025 (no Brasil, ABNT NBR ISO/IEC 17025), a ISO 9001, a AS9100 e normas semelhantes não quer ver apenas uma aprovação. Quer evidências de que o seu processo de leituras antes do ajuste e após o ajuste é honesto e completo, porque é isso que protege o produto. Espere que investiguem como você trata um instrumento fora da tolerância, e não só um instrumento sem problemas.

  • As duas leituras presentes no registro, e não um aprovado ou reprovado isolado sem os números.
  • A leitura antes do ajuste registrada antes de qualquer intervenção, para que um instrumento que derivou não possa ser reajustado discretamente primeiro.
  • Um procedimento documentado para resultados fora da tolerância, com avaliação de impacto e, quando necessário, notificação ao cliente, sempre que uma leitura antes do ajuste for reprovada.
  • Rastreabilidade reversa do instrumento reprovado até o trabalho que ele afetou durante o intervalo.
  • A tolerância, as unidades e a regra de decisão registradas junto com as leituras, para que a decisão possa ser reproduzida.
  • A rastreabilidade dos padrões de referência usados nas leituras.
  • Quem executou a calibração e quem a revisou, de preferência com verificação por uma segunda pessoa quando a sua norma espera isso.
  • Registros que não podem ser editados depois de assinados sem que a alteração fique registrada e atribuída a uma pessoa.

Erros comuns a evitar

  • Ajustar o instrumento sem ter registrado a leitura antes do ajuste, o que apaga a deriva e pula o processo de impacto.
  • Deixar a leitura após o ajuste em branco quando não houve ajuste, em vez de registrar que a leitura antes do ajuste é igual à leitura após o ajuste.
  • Registrar só aprovado ou reprovado, sem guardar nenhuma evidência de quanto o instrumento tinha derivado.
  • Tratar uma leitura antes do ajuste fora da tolerância como mera burocracia, e não como o gatilho para rastrear de volta o trabalho afetado.
  • Guardar leituras sem a tolerância e a regra de decisão correspondentes, de modo que a aprovação ou reprovação não possa ser reproduzida depois.
  • Manter registros em que uma leitura passada pode ser alterada sem histórico e sem nenhum nome associado à alteração.

Como o Axiospec registra as leituras antes do ajuste e após o ajuste

O Axiospec é uma ferramenta de documentação e fluxo de trabalho. Ele não torna a sua empresa conforme nem decide o resultado de uma auditoria, e nunca afirma isso. A conformidade é determinada pelo seu organismo de certificação, organismo notificado, organismo de acreditação ou cliente. O que o software faz é tornar o registro certo o registro mais fácil.

Ao registrar uma calibração, você informa as leituras antes do ajuste e após o ajuste, e o Axiospec compara a leitura após o ajuste com a sua tolerância e define o resultado como Reprovado se ela cair fora da faixa. Um resultado fora da tolerância na leitura antes do ajuste sinaliza o instrumento e permite fazer a rastreabilidade reversa a partir de um padrão de referência que derivou até cada calibração que ele sustentou, e registrar o impacto no próprio registro, para que a análise de impacto parta de evidências e não da memória. Os registros vão para um livro com detecção de adulteração e encadeado por hash, então uma leitura assinada não pode ser editada discretamente, e a aprovação opcional entre quem registra e quem aprova, em que o servidor não deixa quem registrou uma calibração aprová-la, cobre a segunda revisão que algumas normas esperam. Você pode gerar um certificado em PDF com um clique, registrar calibrações na bancada ou no chão de fábrica com leitura de QR e captura por voz, imprimir as próprias etiquetas dos instrumentos pelo aplicativo web e usar os Indicadores de metrologia de cada instrumento para transformar a deriva entre a leitura após o ajuste e a próxima leitura antes do ajuste em um intervalo defensável.

O plano gratuito é a plataforma completa, limitada a 50 instrumentos ativos e com usuários ilimitados, então o acesso de leitura no chão de fábrica não custa nada. Todo espaço de trabalho novo roda no Professional nos primeiros 45 dias, sem cartão de crédito, e a demonstração ao vivo não exige cadastro nenhum, então você pode carregar um instrumento real e ver o fluxo antes do ajuste e após o ajuste com os seus próprios números antes de decidir qualquer coisa.

Perguntas frequentes

O que significam as leituras antes do ajuste e após o ajuste em um certificado de calibração?
A leitura antes do ajuste (as found) é o valor que o instrumento indicava quando chegou para a calibração, antes que alguém o ajustasse. É a sua evidência de como o instrumento estava realmente medindo durante o intervalo que acabou de terminar. A leitura após o ajuste (as left) é o valor depois de concluído qualquer ajuste, no momento em que o instrumento volta ao uso. É a sua evidência de que o instrumento está apto para continuar em uso. No certificado, as duas costumam aparecer como duas tabelas de resultados, ou como colunas lado a lado, com uma linha por ponto de ensaio mostrando o valor nominal aplicado, a leitura, os limites de tolerância e uma indicação de aprovado ou reprovado.
Por que registrar as leituras antes do ajuste e após o ajuste, e não só aprovado ou reprovado?
Um simples aprovado ou reprovado joga fora a informação mais útil do registro. A leitura antes do ajuste é a única evidência que você tem de que o instrumento estava fornecendo boas medições durante os meses em que esteve em uso. A leitura após o ajuste é a única evidência de que ele está apto para voltar ao trabalho. Registrar as duas também permite medir a deriva, porque a diferença entre a leitura após o ajuste anterior e a leitura antes do ajuste atual mostra quanto o instrumento se deslocou em um intervalo. É esse número que transforma um calendário fixo em um intervalo que você consegue defender.
O que acontece se uma leitura antes do ajuste estiver fora da tolerância?
Um resultado fora da tolerância na leitura antes do ajuste significa que toda medição feita por esse instrumento desde a última calibração boa passa a estar em dúvida, porque a ferramenta que fazia a verificação estava errada. Isso dispara a rastreabilidade reversa e a análise de impacto. Você parte do instrumento que derivou e volta a cada peça, lote, ordem de serviço ou produto em que ele tocou durante o intervalo, e então decide o que conter, retrabalhar, inspecionar de novo ou comunicar a um cliente. É por isso que a leitura antes do ajuste precisa ser registrada antes de qualquer intervenção. Reajustar o instrumento primeiro apaga a condição fora da tolerância e pula todo o processo de impacto.
As leituras antes do ajuste e após o ajuste devem ter o mesmo valor se nada foi ajustado?
Sim. Quando não há ajuste, as leituras antes do ajuste e após o ajuste têm o mesmo valor, e esse é um resultado perfeitamente normal. As duas só diferem quando o técnico realmente mudou alguma coisa. Deixar a leitura após o ajuste em branco é um erro comum. Registre que a leitura antes do ajuste é igual à leitura após o ajuste, para que o registro mostre que o instrumento foi verificado e não precisou de intervenção, em vez de parecer incompleto.
Como funcionam as leituras antes do ajuste e após o ajuste em uma calibração de vários pontos?
Em uma calibração de vários pontos, as leituras antes do ajuste e após o ajuste são registradas ponto a ponto. Cada valor nominal tem sua própria leitura de antes e de depois, comparada com a sua própria tolerância. A regra de aprovação decorre disso: o instrumento só é aprovado na leitura antes do ajuste se todos os pontos estiverem dentro da tolerância, então um único ponto ruim reprova toda a leitura antes do ajuste, mesmo que os outros nove estejam perfeitos. O registro por ponto também é onde os problemas de linearidade aparecem, já que um instrumento pode estar exato no zero e no meio da faixa e derivar no fundo de escala.
As leituras antes do ajuste e após o ajuste precisam de compensação de temperatura?
Para trabalho dimensional com tolerância apertada, sim. As medições dimensionais têm como referência 20 graus Celsius (68 graus Fahrenheit), então uma leitura feita em um chão de fábrica quente inclui a dilatação térmica tanto do instrumento quanto do padrão. Isso impõe duas disciplinas ao registro. Registre a temperatura ambiente no momento das leituras e deixe claro se os valores são os lidos ou os corrigidos para a temperatura de referência, aplicando a mesma convenção às duas leituras. Comparar uma leitura antes do ajuste corrigida com uma leitura após o ajuste não corrigida é fazer análise de deriva sobre areia. O quanto isso pesa depende do que você mede, já que a correção é aproximadamente o comprimento vezes o coeficiente de dilatação do material vezes a diferença de temperatura.
Qual é a diferença entre antes do ajuste e após o ajuste, em uma frase?
A leitura antes do ajuste (as found) mostra como o instrumento estava medindo durante o intervalo que acabou de terminar, antes de qualquer intervenção, e a leitura após o ajuste (as left) é a feita depois de concluído o trabalho, mostrando a condição em que ele volta ao uso. Se nada foi ajustado, as duas têm o mesmo valor.
O que os auditores procuram nos registros de leituras antes do ajuste e após o ajuste?
Os avaliadores querem evidências de que o processo é honesto e completo, não apenas uma aprovação. Eles procuram as duas leituras presentes no registro, e não um aprovado ou reprovado isolado sem os números; a leitura antes do ajuste registrada antes de qualquer intervenção; um procedimento documentado para resultados fora da tolerância, com avaliação de impacto e notificação ao cliente quando necessário; rastreabilidade reversa do instrumento reprovado até o trabalho que ele afetou; a tolerância, as unidades e a regra de decisão registradas junto com as leituras; e registros em que uma leitura passada não pode ser alterada sem um histórico e um nome associados.

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O Axiospec é uma ferramenta de documentação e de fluxo de trabalho. Ele ajuda você a manter registros limpos, rastreáveis e prontos para auditoria. A certificação depende dos seus próprios processos, do seu escopo e do seu avaliador.

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