Conditions générales

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Si Votre Compte a été ouvert avant la présente version, celle-ci s'applique à Vous 30 jours après que Nous en avons informé par courriel les administrateurs de Votre espace de travail. D'ici là, la version précédente s'applique. L'Entente de traitement des données fait exception : elle précise elle-même à quel moment elle s'applique à un espace de travail qui existait avant sa publication.

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d'utiliser Notre Service.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont le sens défini dans les conditions ci-dessous. Les définitions qui suivent ont le même sens, qu'elles soient employées au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions générales :

Application désigne le logiciel fourni par la Société et téléchargé par Vous sur tout appareil électronique, nommé Axiospec
Boutique d'applications désigne le service de distribution numérique exploité et développé par Apple Inc. (Apple App Store) ou Google Inc. (Google Play Store) à partir duquel l'Application a été téléchargée.
Société affiliée désigne une entité qui contrôle une partie, est contrôlée par une partie ou est sous contrôle commun avec une partie, le terme « contrôle » désignant la propriété de 50 % ou plus des actions, des participations ou des autres titres donnant droit de vote pour l'élection des administrateurs ou de toute autre autorité de direction.
Compte désigne un compte unique créé pour Vous afin d'accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
Pays désigne : le Tennessee, États-Unis
Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans les présentes Conditions générales) désigne CaliTech LLC d/b/a Axiospec, 116 Agnes Rd. Ste 200, Knoxville, TN 37919.
Contenu désigne tout contenu, tel que du texte, des images ou d'autres renseignements, que Vous pouvez publier, téléverser, lier ou rendre autrement accessible, quelle qu'en soit la forme.
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone cellulaire ou une tablette numérique.
Commentaires désigne les commentaires, innovations ou suggestions que Vous transmettez au sujet des attributs, du rendement ou des fonctionnalités de notre Service.
Service désigne l'Application ou le Site Web, ou les deux.
Abonnements désigne les services ou l'accès au Service offerts à Vous par la Société sur la base d'un abonnement.
Conditions générales (également appelées « Conditions ») désigne les présentes Conditions générales, y compris tout document expressément intégré par renvoi, qui régissent Votre accès au Service et Votre utilisation de celui-ci et constituent l'entente intégrale entre Vous et la Société concernant le Service.
Service de médias sociaux tiers désigne tout service ou contenu (y compris les données, les renseignements, les produits ou les services) fourni par un tiers et affiché, inclus ou rendu accessible par l'intermédiaire du Service, ou auquel le Service renvoie par un lien.
Site Web désigne Axiospec, accessible à l'adresse https://axiospec.com
Vous désigne la personne physique qui accède au Service ou l'utilise, ou la société ou autre personne morale au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Reconnaissance

Les présentes Conditions générales régissent l'utilisation du présent Service et constituent l'entente entre Vous et la Société. Elles énoncent les droits et obligations de tous les utilisateurs relativement à l'utilisation du Service.

Votre accès au Service et Votre utilisation de celui-ci sont conditionnels à Votre acceptation des présentes Conditions générales et à Votre respect de celles-ci. Les présentes Conditions générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au Service ou l'utilisent.

En accédant au Service ou en l'utilisant, Vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales. Si Vous êtes en désaccord avec une partie quelconque des présentes Conditions générales, Vous ne pouvez pas accéder au Service.

Vous déclarez être âgé de plus de 18 ans. La Société ne permet pas aux personnes de moins de 18 ans d'utiliser le Service.

Votre accès au Service et Votre utilisation de celui-ci sont également assujettis à Notre Politique de confidentialité, qui décrit la manière dont Nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels. Veuillez lire attentivement Notre Politique de confidentialité avant d'utiliser Notre Service.

Qui peut utiliser le Service

Nous offrons le Service aux entreprises et aux professionnels, pour leur travail. Nous l'offrons dans les pays et territoires qui figurent sur Notre page Pays desservis. Cette liste fait partie des présentes Conditions.

Lorsque Vous créez un Compte, Vous confirmez que Vous utiliserez le Service dans le cadre de Votre commerce, de Votre entreprise, de Votre métier ou de Votre profession, et non à titre de consommateur. Vous confirmez aussi que Vous, ou l'organisation pour laquelle Vous agissez, êtes établi dans l'un de ces pays ou territoires. Si Vous agissez pour une organisation, Vous confirmez être autorisé à accepter les présentes Conditions en son nom.

Vous ne pouvez acheter un Abonnement payant qu'avec un pays de facturation qui figure sur cette liste. Si la liste indique qu'une région d'un pays n'est pas encore desservie, Vous ne pouvez pas en acheter un avec une adresse de facturation dans cette région.

Certaines lois protègent les consommateurs même lorsqu'un contrat indique qu'un service est destiné à un usage professionnel. Les présentes Conditions ne Vous retirent aucun droit qu'une telle loi Vous accorde et qu'un contrat ne peut pas exclure. Voir « Consommateurs dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse et au Québec » ci-dessous.

Comment le contrat est conclu

Cette section explique les étapes qui mènent à un contrat avec Nous, comment corriger une erreur avant de Vous engager et où retrouver le contrat par la suite.

Un Compte gratuit

Ouvrez la page d'inscription et indiquez si Vous Vous inscrivez pour Vous-même ou pour une entreprise.
Entrez Votre nom, Votre adresse courriel professionnelle et un mot de passe. Si Vous Vous inscrivez pour une entreprise, entrez aussi son nom. Au lieu d'un mot de passe, Vous pouvez utiliser un service de connexion offert par la page, comme Google.
Lisez les présentes Conditions et Notre Politique de confidentialité. La page offre un lien vers les deux à côté du bouton qui crée le Compte.
Cliquez sur le bouton qui crée le Compte. Le contrat visant le Service gratuit est conclu à ce moment, selon les présentes Conditions.

Un Abonnement payant

Un administrateur de l'espace de travail ouvre Forfait et facturation, ou choisit un forfait payant au moment de l'inscription.
Choisissez le forfait, une facturation mensuelle ou annuelle, et Votre pays de facturation. Au Canada, choisissez aussi Votre province ou Votre territoire.
Stripe, Notre fournisseur de services de paiement, affiche une page de paiement avec le forfait, le prix et la fréquence de facturation. Entrez-y Vos renseignements de paiement et, si la page le demande, le numéro de taxe de Votre entreprise.
Cliquez sur le bouton qui effectue le paiement. Le contrat visant l'Abonnement payant est conclu lorsque le paiement est accepté.

Pour un forfait annuel, Vous pouvez plutôt choisir Payer sur facture et cliquer sur Envoyer la facture. Le contrat visant l'Abonnement payant est alors conclu lorsque Nous émettons la facture. Le forfait est actif immédiatement.

Corriger une erreur

Tant que Vous n'avez pas cliqué sur le bouton qui crée le Compte, sur celui qui effectue le paiement ou sur celui qui envoie la facture, Vous pouvez vérifier et modifier tout ce que Vous avez entré. Modifiez directement un champ, ou utilisez le bouton Précédent de Votre navigateur pour revenir à une étape antérieure. Vous pouvez aussi quitter la page de paiement de Stripe sans payer, et rien n'est facturé. Par la suite, Vous pouvez corriger Vos renseignements dans les Paramètres et changer de forfait dans Forfait et facturation.

Langues

Vous pouvez conclure le contrat en anglais, en espagnol, en allemand, en français ou en portugais. Les présentes Conditions sont publiées dans chacune de ces langues. La section « Interprétation de la traduction » ci-dessous indique quelle version prévaut.

Confirmation par courriel

Lorsque Votre Compte est créé, Nous envoyons un courriel à l'adresse utilisée pour Votre inscription. Lorsque Vous achetez un Abonnement payant, Nous envoyons un courriel qui confirme la commande et le montant payé. Lorsque Vous payez sur facture, ce courriel indique plutôt le montant dû et la date d'échéance. Nous envoyons un reçu une fois la facture payée.

Où le contrat est conservé

Les présentes Conditions et les documents auxquels elles renvoient sont publiés sur Notre Site Web, où Vous pouvez les lire, les enregistrer et les imprimer en tout temps. Nous consignons avec Votre Compte la version des présentes Conditions que Vous avez acceptée, et sa date. Nous ne Vous envoyons pas de copie distincte. Si Vous voulez recevoir la version que Vous avez acceptée, écrivez à support@axiospec.com et Nous Vous la ferons parvenir.

Abonnements

Période d'abonnement

Certaines parties du Service ne sont accessibles qu'au moyen d'un Abonnement payant. Un Abonnement payant est facturé à l'avance, chaque mois ou chaque année, selon la période de facturation que Vous choisissez.

Un essai gratuit ne demande aucun renseignement de paiement et ne devient pas de lui-même un Abonnement payant.

Renouvellement

Votre Abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation, pour une nouvelle période de même durée, jusqu'à ce que Vous l'annuliez. Nous débitons le mode de paiement enregistré au début de chaque nouvelle période, au prix alors en vigueur pour Votre forfait. Si ce prix a changé, la section « Modification des frais » ci-dessous s'applique, sauf si la section « Garantie de prix » ci-dessous couvre Votre Abonnement.

Annulation des abonnements

Vous pouvez annuler en tout temps. Un administrateur de l'espace de travail ouvre Forfait et facturation et choisit Changer de forfait, ce qui ouvre le portail de facturation de Stripe. Annulez l'Abonnement à cet endroit. Vous pouvez aussi écrire à support@axiospec.com et Nous l'annulerons pour Vous.

L'annulation empêche le renouvellement suivant. Votre Abonnement demeure actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Nous ne remboursons pas le reste de cette période, sauf si la loi l'exige. À la fin de la période, Nous Vous envoyons un courriel et Votre espace de travail passe au forfait gratuit. Vos dossiers demeurent consultables et Vous pouvez toujours les exporter. Si l'espace de travail compte plus d'instruments que le forfait gratuit n'en permet, l'enregistrement de nouveaux étalonnages peut être suspendu jusqu'à ce que Vous archiviez des instruments ou choisissiez de nouveau un forfait payant.

Facturation

Vous devez fournir à la Société des renseignements de facturation exacts et complets, y compris Votre nom complet, Votre adresse, Votre État, Votre code postal, Votre numéro de téléphone et un mode de paiement valide.

Si un paiement échoue, Stripe tente de nouveau le prélèvement au cours des jours suivants, et Nous Vous en avisons par courriel. Votre espace de travail continue de fonctionner pendant ces nouvelles tentatives. Si le paiement n'a toujours pas été effectué après la dernière nouvelle tentative de Stripe, l'Abonnement prend fin. Votre espace de travail passe au forfait gratuit, comme lorsque Vous annulez. Payer l'ancienne facture par la suite ne rétablit pas le forfait. Pour utiliser de nouveau un forfait payant, choisissez-en un dans Forfait et facturation. Si un débit bancaire effectué sur la page de paiement échoue, ou si le compte bancaire n'est jamais vérifié, Nous Vous envoyons par courriel une facture payable 14 jours plus tard. Votre forfait reste actif jusque-là. Payez la facture au plus tard à cette date, ou payez-la par un autre mode de paiement dans Forfait et facturation. Si elle est toujours impayée après cette date, l'Abonnement prend fin et Votre espace de travail passe au forfait gratuit.

Nos prix sont fixés en dollars américains. Pour une adresse de facturation dans certains pays, Nous pouvons aussi établir un prix fixe en euros, en livres sterling, en dollars canadiens, en roupies indiennes ou en dollars australiens. Dans ce cas, la page où Vous choisissez Votre forfait affiche ce prix avant l'achat, et Votre Abonnement est facturé dans cette devise. Si Nous n'avons pas établi de prix dans Votre devise, la page de paiement de Stripe peut offrir de Vous facturer un prix en dollars américains dans Votre devise locale. Stripe fixe ce taux de change, qui peut inclure des frais de conversion. Chaque renouvellement est converti au taux de la journée où il est facturé, donc le montant dans Votre devise peut changer.

Paiement sur facture

Un forfait annuel peut être payé sur facture. Ce n'est pas offert pour un Abonnement vendu par Link. Un administrateur choisit Payer sur facture dans Forfait et facturation, ou écrit à support@axiospec.com. Le forfait payant commence lorsque Nous émettons la facture. La facture est payable dans les 30 jours suivant son émission, par tout mode de paiement qu'elle indique pour sa devise, par exemple par carte, débit bancaire, virement ou chèque. L'Abonnement se renouvelle chaque année comme tout autre. Au début de chaque nouvelle année, Nous envoyons une facture payable dans les 30 jours suivant son émission. Pour arrêter le renouvellement, écrivez à support@axiospec.com avant le début de la nouvelle année. Si une facture est toujours impayée 60 jours après son échéance, l'Abonnement prend fin et Votre espace de travail passe au forfait gratuit, comme le décrit la section « Annulation des abonnements ». Un paiement fait après la fin de l'Abonnement ne le rétablit pas. Nous remboursons ce paiement ou l'appliquons à un nouvel Abonnement, à Votre choix.

Un bon de commande n'est que Votre référence de paiement. Les conditions inscrites sur un bon de commande, un formulaire de fournisseur ou un portail de fournisseurs, ou jointes à ceux-ci, ne s'appliquent pas, même si Nous acceptons la commande, signons le formulaire ou recevons le paiement. Les présentes Conditions s'appliquent à la place. Seule une entente écrite qui dit modifier les présentes Conditions, et que Nous signons, peut les modifier.

Taxes

Nos prix n'incluent pas les taxes. Vous payez toutes les taxes qui s'appliquent à Votre achat, comme la TVA, la TPS ou la taxe de vente, sauf les impôts sur Notre revenu net. Lorsque Nous devons percevoir une taxe, elle est ajoutée sur la page de paiement et sur chaque facture.

Pour une adresse de facturation dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, si Vous indiquez un numéro de TVA valide, l'autoliquidation s'applique lorsque la loi le permet. Nous ne facturons alors pas de TVA, et Vous la déclarez Vous-même. Vous indiquez ce numéro sur la page de paiement ou, lorsque Vous payez sur facture, dans Coordonnées de facturation. Aujourd'hui, Nous n'appliquons l'autoliquidation qu'à ces endroits.

Pour une adresse de facturation en Inde, une entreprise inscrite à la GST qui indique son GSTIN déclare elle-même la GST sur Nos frais, comme l'exige la loi indienne. Elle indique son GSTIN sur la page de paiement ou, lorsqu'elle paie sur facture, dans Coordonnées de facturation. Si Vous n'avez pas de GSTIN, « Clients en Inde sans GSTIN » ci-dessous indique comment Vous pouvez acheter.

Si Vous achetez un Abonnement payant avec une adresse de facturation en Colombie, Vous confirmez être responsable de IVA (assujetti à la TVA en Colombie) et que Vous retiendrez et paierez Vous-même l'IVA sur Nos frais, en application de l'article 437-2, numéro 3, de l'Estatuto Tributario. C'est pourquoi Vous indiquez Votre NIT sur la page de paiement ou, lorsque Vous payez sur facture, dans Coordonnées de facturation. Si ce n'est pas le cas, Vous devez Nous rembourser l'IVA, les intérêts et les pénalités que Nous devons payer pour cette vente.

Si Vous achetez un Abonnement avec une adresse de facturation au Mexique, Vous l'achetez auprès de Link, comme le dit « Clients au Mexique » ci-dessous. Link gère les taxes sur cette vente.

Si une loi Vous oblige à retenir un impôt sur un paiement qui Nous est destiné, Vous Nous payez le montant supplémentaire nécessaire pour que Nous recevions le prix complet après la retenue. Envoyez-Nous le certificat de retenue.

Vous confirmez que l'adresse de facturation et le numéro de taxe que Vous indiquez sont exacts, et que Vous avez droit à toute autoliquidation ou exonération que Vous demandez. Si ce n'est pas le cas, Vous Nous remboursez les taxes, les intérêts et les pénalités que Nous devons payer pour cette raison.

Modification des frais

La Société peut, à son entière discrétion et en tout temps, modifier les frais d'Abonnement. Toute modification des frais d'Abonnement prendra effet à la fin de la période d'Abonnement alors en cours.

La Société Vous donnera un préavis raisonnable de toute modification des frais d'Abonnement afin de Vous permettre de mettre fin à Votre Abonnement avant que cette modification ne prenne effet.

Si Vous continuez d'utiliser le Service après l'entrée en vigueur de la modification des frais d'Abonnement, Vous acceptez de payer le montant modifié des frais d'Abonnement.

Garantie de prix

Cette section s'applique à un Abonnement facturé en euros, en livres sterling, en dollars canadiens, en roupies indiennes ou en dollars australiens. Elle ne s'applique pas à un Abonnement vendu par Link. C'est le cas même si Link le facture dans l'une de ces devises. Nous n'augmenterons pas le prix d'un Abonnement visé par cette section tant qu'il se poursuit avec le même forfait et la même période de facturation. La section « Modification des frais » ci-dessus ne s'y applique pas. Trois éléments sortent de cet engagement.

Les taxes sont en sus. Nos prix s'entendent avant taxes. Les taxes s'ajoutent au taux applicable le jour de chaque facturation. Un changement de taux, ou des taxes qui Vous sont applicables, n'est pas un changement de Notre prix.
Changement de forfait ou de période de facturation. Si Vous passez à un autre forfait, ou d'une facturation mensuelle à annuelle ou inversement, le nouveau forfait ou la nouvelle période est facturé à Notre prix pour celui-ci dans la même devise le jour du changement. Cette section s'applique ensuite à ce nouveau prix.
La fin de l'Abonnement. La garantie prend fin avec l'Abonnement. C'est le cas lorsqu'il est annulé et que la période déjà payée arrive à son terme, ou lorsqu'il prend fin parce qu'un paiement n'a toujours pas été effectué après la dernière nouvelle tentative de Stripe ou qu'une facture était toujours impayée 60 jours après son échéance. Un nouvel Abonnement souscrit ensuite est facturé à Nos prix du jour où il commence.

Cette section ne couvre pas les prix en dollars américains.

Remboursements

Sauf lorsque la loi l'exige, ou lorsque les présentes Conditions promettent un remboursement, les frais d'Abonnement payés ne sont pas remboursables.

Certaines demandes de remboursement visant des Abonnements peuvent être examinées par la Société au cas par cas et accordées à l'entière discrétion de la Société.

Comptes d'utilisateur

Lorsque Vous créez un Compte auprès de Nous, Vous devez Nous fournir des renseignements exacts, complets et à jour en tout temps. Le défaut de le faire constitue un manquement aux présentes Conditions, et la section « Suspension et résiliation » ci-dessous s'applique.

Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que Vous utilisez pour accéder au Service et de toutes les activités ou actions effectuées au moyen de Votre mot de passe, que celui-ci soit associé à Notre Service ou à un Service de médias sociaux tiers.

Vous acceptez de ne pas divulguer Votre mot de passe à un tiers. Vous devez Nous aviser immédiatement dès que Vous prenez connaissance de toute atteinte à la sécurité ou de toute utilisation non autorisée de Votre Compte.

Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité, ou un nom dont l'utilisation n'est pas légalement permise, un nom ou une marque de commerce faisant l'objet de droits appartenant à une personne ou entité autre que Vous sans autorisation appropriée, ou un nom par ailleurs offensant, vulgaire ou obscène.

Connexion par médias sociaux et comptes liés

Si le Service Vous permet de Vous connecter à un Service de médias sociaux tiers, de Vous y lier ou d'interagir autrement avec celui-ci, Vous autorisez la Société à accéder aux renseignements rendus accessibles par ce Service de médias sociaux tiers et à les utiliser conformément à Notre Politique de confidentialité et à Vos paramètres dans ce Service de médias sociaux tiers.

La Société n'exerce aucun contrôle sur la disponibilité, l'exactitude ou le contenu de tout Service de médias sociaux tiers et n'en est pas responsable, et Votre relation avec ce Service de médias sociaux tiers est régie par ses propres conditions et politiques.

Contenu

Votre droit de publier du Contenu

Notre Service Vous permet de publier du Contenu. Vous êtes responsable du Contenu que Vous publiez sur le Service, y compris de sa légalité, de sa fiabilité et de sa pertinence.

Vous conservez l'ensemble de Vos droits sur Votre Contenu, et Vous êtes responsable de leur protection. Vous Nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, stocker, copier, sauvegarder, traiter, afficher et transmettre Votre Contenu. Nous ne l'utilisons que pour fournir le Service à Votre espace de travail, pour assurer la sécurité du Service et pour Vous offrir du soutien, et dans la mesure où l'Entente de traitement des données le permet. La licence prend fin lorsque le Contenu est supprimé du Service, y compris des sauvegardes, comme le décrit l'Entente de traitement des données. Nous ne rendons Votre Contenu accessible ni aux autres clients ni au public. Vous et Vos utilisateurs décidez avec qui le partager, par exemple en envoyant une exportation ou un certificat.

Vous déclarez et garantissez (i) que le Contenu Vous appartient (Vous en êtes propriétaire) ou que Vous avez le droit de l'utiliser et de Nous accorder les droits et la licence prévus aux présentes Conditions, et (ii) que la publication de Votre Contenu sur le Service ou par l'intermédiaire de celui-ci ne porte pas atteinte au droit à la vie privée, au droit à l'image, aux droits d'auteur, aux droits contractuels ou à tout autre droit de quiconque.

Restrictions relatives au Contenu

La Société n'est pas responsable du contenu des utilisateurs du Service. Vous comprenez et acceptez expressément que Vous êtes seul responsable du Contenu et de toute activité exercée au moyen de Votre Compte, qu'elle soit exercée par Vous ou par un tiers utilisant Votre Compte.

Vous ne pouvez transmettre aucun Contenu illégal, offensant, dérangeant, destiné à dégoûter, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible. Les exemples de Contenu répréhensible comprennent notamment, mais sans s'y limiter, ce qui suit :

Le Contenu illégal ou faisant la promotion d'une activité illégale.
Le contenu diffamatoire, discriminatoire ou malveillant, y compris les mentions ou les commentaires portant sur la religion, la race, l'orientation sexuelle, le genre, l'origine nationale ou ethnique ou d'autres groupes ciblés.
Les pourriels, le contenu généré par une machine ou de façon aléatoire, ou le contenu constituant de la publicité non autorisée ou non sollicitée, des chaînes de lettres, toute autre forme de sollicitation non autorisée ou toute forme de loterie ou de jeu de hasard.
Le contenu qui contient ou installe des virus, des vers, des logiciels malveillants, des chevaux de Troie ou tout autre contenu conçu ou destiné à perturber, à endommager ou à limiter le fonctionnement de tout logiciel, matériel informatique ou équipement de télécommunication, ou à endommager des données ou d'autres renseignements d'un tiers ou à y obtenir un accès non autorisé.
Le contenu qui porte atteinte aux droits de propriété de toute partie, y compris les brevets, les marques de commerce, les secrets commerciaux, les droits d'auteur, le droit à l'image ou d'autres droits.
L'usurpation de l'identité de toute personne ou entité, y compris la Société et ses employés ou représentants.
L'atteinte à la vie privée de tout tiers.
Les renseignements et fonctionnalités faux.

Étant donné que la Société ne peut contrôler tout le contenu publié sur le Service par des utilisateurs ou des tiers, ou les deux, Vous acceptez d'utiliser le Service à Vos propres risques. Vous comprenez qu'en utilisant le Service, Vous pourriez être exposé à du contenu que Vous pourriez juger offensant, indécent, inexact ou répréhensible, et Vous acceptez qu'en aucun cas la Société ne puisse être tenue responsable, de quelque façon que ce soit, de tout contenu, y compris de toute erreur ou omission dans tout contenu, ou de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit subi par suite de Votre utilisation de tout contenu.

Comment Nous appliquons ces restrictions

Nous pouvons retirer un Contenu ou en bloquer l'accès, ou suspendre ou fermer un Compte, lorsque le Contenu est illégal ou contrevient aux présentes Conditions. Nous agissons avec diligence, objectivité et proportionnalité. Nous tenons compte des droits et des intérêts légitimes de toutes les personnes concernées, y compris de la liberté d'expression. Chaque décision est prise par une personne. Nous n'utilisons aucun outil automatisé pour repérer ou évaluer un Contenu.

Signaler un contenu illégal

Toute personne peut Nous signaler un Contenu du Service qu'elle juge illégal. Écrivez à support@axiospec.com en indiquant :

pourquoi Vous jugez le Contenu illégal, expliqué assez clairement pour que Nous puissions en juger.
où se trouve le Contenu, par exemple l'adresse de la page, ou le dossier et l'espace de travail où il se trouve.
Votre nom et Votre adresse courriel, sauf si le signalement vise du matériel d'abus pédosexuel, que Vous pouvez signaler sans ces renseignements.
une déclaration selon laquelle Vous croyez de bonne foi que les renseignements et les affirmations de Votre signalement sont exacts et complets.

Nous confirmons la réception de Votre signalement. Nous rendons une décision rapidement, avec diligence et objectivité. Nous Vous informons ensuite de Notre décision et de la façon de la contester.

Si Nous restreignons Votre Contenu ou Votre Compte

Nous informons la personne concernée au plus tard au moment où la restriction commence. Nous lui indiquons :

ce que Nous avons fait, sa portée et sa durée.
les faits sur lesquels Nous Nous sommes appuyés, y compris si Nous avons agi à la suite d'un signalement.
qu'aucun outil automatisé n'a été utilisé.
la loi ou la partie des présentes Conditions sur laquelle Nous Nous sommes appuyés, et pourquoi elle s'applique.
comment contester la décision, en répondant à Notre message pour qu'une personne la réexamine, ou en s'adressant à un tribunal.

Soupçons d'infraction criminelle

Si Nous prenons connaissance de renseignements qui Nous font soupçonner une infraction menaçant la vie ou la sécurité d'une personne, Nous en informons la police ou les autres autorités du pays concerné.

Sauvegardes du Contenu

Bien que des sauvegardes régulières du Contenu soient effectuées, la Société ne garantit pas qu'il n'y aura aucune perte ni aucune corruption de données.

Des points de sauvegarde corrompus ou invalides peuvent notamment être causés par du Contenu corrompu avant sa sauvegarde ou modifié pendant l'exécution d'une sauvegarde.

La Société fournira du soutien et tentera de résoudre tout problème connu ou découvert pouvant nuire aux sauvegardes du Contenu. Vous reconnaissez toutefois que la Société n'engage aucune responsabilité quant à l'intégrité du Contenu ou à l'impossibilité de restaurer le Contenu dans un état utilisable.

Vous acceptez de conserver une copie complète et exacte de tout Contenu dans un emplacement indépendant du Service.

Renseignements personnels dans Votre espace de travail

Votre espace de travail peut contenir des renseignements personnels, comme le nom des personnes qui étalonnent Vos instruments. Nous traitons ces renseignements pour Votre compte, à titre de Votre sous-traitant, conformément à Notre Entente de traitement des données. L'Entente de traitement des données fait partie des présentes Conditions et s'applique sans signature distincte. Notre Politique de confidentialité vise les renseignements personnels dont Nous sommes Nous-mêmes responsables, comme les renseignements de Votre compte.

Confidentialité

Nous traitons Votre Contenu de façon confidentielle. Nous ne l'utilisons que comme le permet la section « Votre droit de publier du Contenu » ci-dessus. Nous ne le communiquons qu'aux fournisseurs de services qui Nous aident à exploiter le Service, dans la mesure où ils en ont besoin, ou lorsqu'une loi ou une ordonnance juridiquement contraignante l'exige.

Vous traitez de façon confidentielle les renseignements sur le Service que Nous Vous donnons et qui ne sont pas publics, comme les détails de sécurité d'une réponse à un questionnaire.

Ces obligations ne visent pas les renseignements publics, ni ceux que l'autre partie détenait déjà légalement sans obligation de confidentialité.

Politique en matière de droit d'auteur

Atteinte à la propriété intellectuelle

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Notre politique consiste à donner suite à toute réclamation selon laquelle du Contenu publié sur le Service porte atteinte au droit d'auteur ou à d'autres droits de propriété intellectuelle de toute personne.

Si Vous êtes titulaire d'un droit d'auteur, ou si Vous êtes autorisé à agir au nom d'un titulaire, et que Vous croyez qu'une œuvre protégée par le droit d'auteur a été copiée d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur commise par l'intermédiaire du Service, Vous devez soumettre Votre avis par écrit à l'attention de notre agent en matière de droit d'auteur par courriel à l'adresse support@axiospec.com et y inclure une description détaillée de la violation alléguée.

Vous pourriez être tenu responsable de dommages-intérêts (y compris les frais et les honoraires d'avocats) si Vous affirmez faussement qu'un Contenu porte atteinte à Votre droit d'auteur.

Avis et procédure prévus par le DMCA pour les réclamations relatives à la violation du droit d'auteur

Vous pouvez soumettre un avis conformément à la Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en fournissant par écrit à notre agent en matière de droit d'auteur les renseignements suivants (voir 17 U.S.C 512(c)(3) pour plus de détails) :

La signature électronique ou manuscrite de la personne autorisée à agir au nom du titulaire de l'intérêt dans le droit d'auteur.
Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui, selon Vous, a fait l'objet d'une violation, y compris l'URL (c.-à-d. l'adresse de la page Web) de l'emplacement où se trouve l'œuvre protégée ou une copie de l'œuvre protégée.
L'identification de l'URL ou de tout autre emplacement précis sur le Service où se trouve le matériel qui, selon Vous, constitue une violation.
Votre adresse, Votre numéro de téléphone et Votre adresse courriel.
Une déclaration de Votre part selon laquelle Vous croyez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire du droit d'auteur, son mandataire ou la loi.
Une déclaration de Votre part, faite sous peine de parjure, selon laquelle les renseignements ci-dessus figurant dans Votre avis sont exacts et Vous êtes le titulaire du droit d'auteur ou êtes autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur.

Vous pouvez communiquer avec notre agent en matière de droit d'auteur par courriel à l'adresse support@axiospec.com. Sur réception d'un avis, la Société prendra, à son entière discrétion, toute mesure qu'elle juge appropriée, y compris le retrait du contenu contesté du Service.

Lorsque Nous agissons sur un Contenu ou un Compte, les sections « Comment Nous appliquons ces restrictions » et « Si Nous restreignons Votre Contenu ou Votre Compte » ci-dessus s'appliquent.

Propriété intellectuelle

Le Service et son contenu original (à l'exclusion du Contenu fourni par Vous ou par d'autres utilisateurs), ses caractéristiques et ses fonctionnalités sont et demeureront la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence.

Le Service est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques de commerce et d'autres lois du Pays et de pays étrangers.

Nos marques de commerce et notre habillage commercial ne peuvent être utilisés relativement à un produit ou à un service sans le consentement écrit préalable de la Société.

Vos commentaires à Notre intention

Vous cédez l'ensemble des droits, titres et intérêts afférents à tout Commentaire que Vous fournissez à la Société. Si, pour quelque raison que ce soit, cette cession est sans effet, Vous acceptez d'accorder à la Société un droit et une licence non exclusifs, perpétuels, irrévocables, libres de redevances et mondiaux d'utiliser, de reproduire, de divulguer, de concéder en sous-licence, de distribuer, de modifier et d'exploiter ces Commentaires sans restriction.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services de tiers qui n'appartiennent pas à la Société ou qui ne sont pas contrôlés par celle-ci.

La Société n'exerce aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites Web ou des services de tiers et n'assume aucune responsabilité à leur égard. Vous reconnaissez et acceptez en outre que la Société ne pourra être tenue responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou de toute perte causés ou prétendument causés par l'utilisation de tout contenu, bien ou service offert sur ces sites Web ou services ou par leur intermédiaire, ou par le fait de s'y fier, ou en lien avec une telle utilisation.

Nous Vous recommandons fortement de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité des sites Web ou des services de tiers que Vous visitez.

Liens provenant d'un Service de médias sociaux tiers

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Utilisation acceptable

Utilisez le Service de façon légale et uniquement à des fins professionnelles. Il Vous est interdit de :

vendre, louer ou revendre le Service, ou l'offrir à d'autres comme Votre propre service;
copier le Service, en faire l'ingénierie inverse, le décompiler ou le déchiffrer, sauf dans la mesure où la loi le permet malgré la présente règle;
extraire massivement les données du Service (moissonnage), ou y accéder par des moyens automatisés autres que Notre API publiée, dans ses limites;
partager un identifiant de connexion avec une autre personne, car chaque personne doit avoir son propre Compte;
ouvrir des espaces de travail supplémentaires, ou répartir une organisation entre plusieurs, pour contourner les limites d'un forfait, comme la limite d'instruments du forfait gratuit;
tester ou compromettre la sécurité du Service, sauf dans la mesure où Notre politique de divulgation des vulnérabilités le permet; ou
surcharger volontairement le Service, ou nuire à son utilisation par d'autres clients.

Suspension et résiliation

Suspension. Nous ne pouvons suspendre Votre Compte ou Votre espace de travail, en tout ou en partie, sans préavis, que si Vous manquez gravement ou à répétition aux présentes Conditions, y compris à la section « Utilisation acceptable » ci-dessus; si un paiement est en souffrance, comme le dit « Facturation »; si une loi, un tribunal, une autorité ou Notre fournisseur de services de paiement l'exige, y compris en vertu des lois sur les sanctions ou le contrôle des exportations; ou si cela est nécessaire pour faire cesser un risque pour la sécurité du Service ou des données d'autres clients. Une suspension ne va pas plus loin et ne dure pas plus longtemps que ce que son motif exige.

Comment Nous décidons. Lorsque Nous restreignons un Contenu ou un Compte parce que le Contenu est illégal ou contrevient aux présentes Conditions, les sections « Comment Nous appliquons ces restrictions » et « Si Nous restreignons Votre Contenu ou Votre Compte » ci-dessus s'appliquent. Elles ne s'appliquent pas lorsqu'un Abonnement impayé prend fin automatiquement et que l'espace de travail passe au forfait gratuit, comme le décrivent les sections « Facturation » et « Paiement sur facture ».

Fin du contrat. Nous pouvons mettre fin à Votre Compte ou à Votre Abonnement si Vous contrevenez gravement ou de façon répétée aux présentes Conditions, si un paiement est en retard, ou si une règle en matière de sanctions ou de contrôle des exportations, ou une autre loi qui Vous vise, l'exige. Après Vous en avoir informé, Nous Vous laissons d'abord un délai raisonnable pour corriger la cause. Si elle ne peut pas être corrigée, Nous pouvons y mettre fin immédiatement. Dans ces cas, Nous ne remboursons pas le reste de la période, sauf si la loi l'exige. Nous pouvons aussi y mettre fin pour un motif dont Vous n'êtes pas la cause : Notre fournisseur de services de paiement, une loi, un tribunal ou une autorité Nous empêche de Vous servir, ou un risque pour la sécurité du Service ou des données d'autres clients l'exige. Nous Vous donnons alors par courriel un préavis aussi long que la cause le permet, jusqu'à 30 jours, et Nous Vous remboursons au prorata les frais payés pour le reste de Votre période de facturation. Pour tout autre motif, Nous Vous donnons un préavis d'au moins 30 jours par courriel et Nous Vous remboursons au prorata les frais payés pour le reste de Votre période de facturation.

Si Vous y mettez fin Vous-même. Pour fermer Vous-même Votre Compte, supprimez-le dans les Paramètres. Si Vous êtes administrateur de l'espace de travail, la suppression de Votre compte ferme l'espace de travail en entier pour toutes les personnes qui en font partie et annule tout Abonnement payant. Le simple fait de ne plus utiliser le Service n'annule pas un Abonnement payant.

Après la fin. Lorsque Nous mettons fin à Votre Compte ou à Votre Abonnement, Vous pouvez encore Vous connecter pour consulter et exporter Vos dossiers pendant au moins 30 jours. Cela ne s'applique pas lorsqu'une loi ou une autorité l'interdit, ni lorsque le Compte a servi à une fin illégale. Pour le reste, Votre droit d'utiliser le Service prend fin à la fin du contrat. La fin du contrat n'annule pas les frais dus pour la période antérieure.

Changement de fournisseur et exportation de Vos données

Cette section accorde aux clients établis dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen les droits de changement de fournisseur prévus au chapitre VI du règlement européen sur les données (règlement (UE) 2023/2854). Peu importe où Vous êtes établi, Vous pouvez exporter Vous-même Vos données en tout temps, comme l'explique Notre page Formats d'exportation des données.

Vos choix. Vous pouvez transférer Vos données et Vos actifs numériques vers un autre fournisseur du même type de service, les transférer vers Vos propres systèmes ou les faire effacer.

Préavis. Pour commencer, un administrateur de l'espace de travail écrit à support@axiospec.com. Le préavis prend fin à la date que Vous choisissez, au plus tard 2 mois après la réception de Votre message. Si Vous ne choisissez pas de date, il prend fin 2 mois après cette réception.

Période de transition. Après le préavis commence une période de transition de 30 jours civils. Pendant cette période, le Service continue de fonctionner selon les présentes Conditions, Vous pouvez tout exporter et Nous Vous offrons une aide raisonnable pour le changement. Si 30 jours ne sont pas techniquement possibles, Nous Vous en informons dans les 14 jours ouvrables suivant Votre demande, Nous en expliquons la raison et Nous fixons une autre période d'au plus 7 mois. Le Service demeure disponible jusqu'à la fin de cette période. Vous pouvez prolonger la période de transition une fois, pour la durée que Vous choisissez. Avisez-Nous avant sa fin. Nous Vous informons de tout risque connu pour le changement. Nous gardons Vos données en sécurité pendant tout le changement, y compris pendant le transfert et la période de récupération.

Récupération de Vos données. Après la période de transition, Vous disposez d'au moins 30 jours civils de plus pour récupérer Vos données.

Ce que Vous pouvez emporter. Notre page Formats d'exportation des données présente chaque exportation, qui peut la lancer et son format. Elle indique aussi les données que Nous n'exportons pas parce qu'elles servent uniquement à la sécurité du Service, comme les hachages de mots de passe et les codes de connexion.

Fin du contrat. Le contrat prend fin lorsque le changement est terminé. Si Vous avez seulement demandé l'effacement, il prend fin à la fin du préavis. Nous Vous informons par courriel de la fin du contrat.

Effacement. Lorsque la période de récupération est terminée et que le changement est achevé, Nous effaçons toutes les données et tous les actifs numériques exportables de l'espace de travail. Si Vous avez seulement demandé l'effacement, Nous les effaçons à la fin du préavis. Cette règle remplace le délai de 730 jours qui s'applique aux autres suppressions de compte. Nous conservons seulement les documents que la loi exige, comme les documents de facturation et fiscaux, et Notre trace de l'effacement, qui contient le nom de l'espace de travail. Les copies dans les sauvegardes, les versions antérieures des fichiers et les journaux disparaissent selon leur propre calendrier, comme le prévoient Notre Politique de confidentialité et Notre Entente de traitement des données.

Aucuns frais. Nous ne facturons ni le changement de fournisseur, ni le transfert des données, ni les exportations.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure où la loi le permet, la responsabilité totale de la Société et de ses fournisseurs pour toutes les réclamations découlant des présentes Conditions ou du Service, ou s'y rapportant, se limite aux frais que Vous avez payés pour le Service au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Si Vous n'avez rien payé pendant cette période, la limite est de 100 USD. Les frais que Vous avez payés à Link pour un Abonnement comptent comme des frais payés pour le Service. La limite s'applique à tout type de réclamation, qu'elle soit contractuelle, extracontractuelle (y compris pour négligence), fondée sur une loi ou autre. Elle ne s'applique pas à la responsabilité pour fraude, ni à la responsabilité que la loi ne permet pas de limiter.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société ou ses fournisseurs ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage spécial, accessoire, indirect ou consécutif de quelque nature que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, perte de données ou d'autres renseignements, interruption des activités, préjudice corporel ou atteinte à la vie privée découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, des logiciels de tiers ou du matériel de tiers, ou des deux, utilisés avec le Service, ou y étant liés de quelque façon que ce soit, ou autrement en lien avec toute disposition des présentes Conditions), même si la Société ou tout fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours n'atteint pas son objectif essentiel.

Certains États ne permettent pas l'exclusion des garanties implicites ni la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Les limites et exclusions de la présente section et de la suivante protègent aussi les membres, gestionnaires (managers), dirigeants, employés et contractuels de la Société, y compris son propriétaire. Vous ne présentez une réclamation relative aux présentes Conditions ou au Service que contre la Société, et non contre l'un d'eux personnellement. Cela ne s'applique pas à la responsabilité pour fraude, ni à la responsabilité que la loi ne permet pas de limiter.

Exonération de responsabilité « TEL QUEL » et « SELON LA DISPONIBILITÉ »

Le Service Vous est fourni « TEL QUEL » et « SELON LA DISPONIBILITÉ », avec tous ses défauts et vices, sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société, en son propre nom et au nom de ses Sociétés affiliées ainsi que de ses concédants de licence et fournisseurs de services respectifs et de ceux de ses Sociétés affiliées, décline expressément toute garantie, qu'elle soit expresse, implicite, légale ou autre, relativement au Service, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adaptation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon, ainsi que toute garantie pouvant découler du cours des affaires, de l'exécution, de l'usage ou des pratiques commerciales. Sans limiter ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ni aucun engagement et ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit selon laquelle le Service répondra à Vos exigences, atteindra les résultats escomptés, sera compatible ou fonctionnera avec tout autre logiciel, application, système ou service, fonctionnera sans interruption, satisfera à des normes de rendement ou de fiabilité, ou sera exempt d'erreurs, ni que des erreurs ou des défauts peuvent être ou seront corrigés.

Sans limiter ce qui précède, ni la Société ni aucun des fournisseurs de la Société ne fait de déclaration ni ne donne de garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou aux renseignements, au contenu et au matériel ou aux produits qui y sont inclus; (ii) que le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs; (iii) quant à l'exactitude, à la fiabilité ou à l'actualité de tout renseignement ou contenu fourni par l'intermédiaire du Service; ou (iv) que le Service, ses serveurs, le contenu ou les courriels envoyés par la Société ou en son nom sont exempts de virus, de scripts, de chevaux de Troie, de vers, de logiciels malveillants, de bombes à retardement ou d'autres éléments nuisibles.

Certaines juridictions ne permettent pas l'exclusion de certains types de garanties ni les limitations des droits légaux applicables d'un consommateur; il se peut donc que certaines ou la totalité des exclusions et limitations ci-dessus ne s'appliquent pas à Vous. Toutefois, dans un tel cas, les exclusions et limitations énoncées dans la présente section s'appliqueront dans toute la mesure où elles sont exécutoires en vertu de la loi applicable.

Vos décisions en matière de conformité

Axiospec tient les dossiers de Vos instruments et de leurs étalonnages. Il indique ce qui est dû et ce qui est en retard, et envoie des rappels. Il n'étalonne, ne vérifie et ne certifie aucun instrument. Ses blocages d'emprunt pour les instruments en retard et en quarantaine sont une aide à la tenue des dossiers. Ils n'empêchent physiquement personne d'utiliser un instrument, et un gestionnaire ou un administrateur peut lever le blocage d'un instrument en retard.

Vous décidez si le Service convient à Votre système qualité et aux lois, normes et exigences de clients qui s'appliquent à Vous. Vous décidez comment le valider pour Votre usage. Vous êtes responsable des décisions que Vous prenez au sujet de Vos instruments et de Vos produits, et des données que Vous et Vos utilisateurs saisissez.

Seules les présentes Conditions et les documents qui en font partie Nous lient. Notre site Web, Nos guides, Nos courriels, Nos documents de sécurité et de validation et Nos réponses à des questionnaires décrivent le Service à la date qu'ils portent. Ils ne font pas partie de la présente entente et ne constituent pas des garanties. Vous confirmez ne pas Vous être fié à eux lorsque Vous avez accepté les présentes Conditions. Cela ne limite pas la responsabilité pour fraude.

Votre obligation d'indemniser

Vous défendrez et indemniserez la Société, ainsi que ses membres, gestionnaires (managers), dirigeants, employés et contractuels, contre toute réclamation d'un tiers et toute amende d'une autorité, y compris les honoraires juridiques raisonnables, dans la mesure où elle découle de ce qui suit :

Votre Contenu, y compris une réclamation selon laquelle il porte atteinte aux droits d'une personne ou Vous n'aviez pas le droit de verser des renseignements personnels dans le Service;
Votre manquement important aux présentes Conditions, ou Votre manquement à une loi, y compris aux lois sur la protection des renseignements personnels lorsque Vous êtes le responsable du traitement; ou
une fausse déclaration que Vous Nous avez faite au sujet de Votre situation fiscale ou de Votre numéro de taxe, des sanctions, ou de l'utilisation du Service à des fins professionnelles.

Nous Vous avisons rapidement de la réclamation, Vous laissons diriger la défense et Vous apportons une aide raisonnable à Vos frais. Vous ne pouvez pas régler la réclamation d'une manière qui reconnaît une faute de Notre part ou qui Nous engage sans Notre accord écrit. La présente section ne vise pas une réclamation dans la mesure où Notre propre manquement ou Notre propre négligence l'a causée.

Événements indépendants de Notre volonté

Nous ne sommes pas responsables d'une défaillance ou d'un retard causé par des événements indépendants de Notre volonté raisonnable. Il peut s'agir de catastrophes naturelles, d'incendies, d'inondations, de guerre, de grèves, de pannes d'Internet ou du réseau électrique, ou d'interruptions chez les fournisseurs dont Nous dépendons pour héberger le Service ou recevoir les paiements.

Vous nommer comme client

Nous Vous nommons comme client, ou affichons Votre nom ou Votre logo, seulement après que Vous l'avez accepté par courriel. Vous pouvez retirer cet accord par courriel en tout temps. Nous retirons alors Votre nom et Votre logo de Notre site Web, et des autres documents lors de leur prochaine mise à jour.

Droit applicable

Les lois du Pays, à l'exclusion de ses règles en matière de conflits de lois, régissent les présentes Conditions et Votre utilisation du Service. Votre utilisation de l'Application peut également être assujettie à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

Règlement des différends

Si Vous avez une préoccupation ou un différend concernant le Service, Vous acceptez de tenter d'abord de régler le différend à l'amiable en communiquant avec la Société.

Si le différend n'est pas réglé à l'amiable, il est soumis aux tribunaux d'État du comté de Knox, au Tennessee, ou à la United States District Court for the Eastern District of Tennessee, et à aucun autre tribunal. Chaque partie reconnaît la compétence de ces tribunaux. Cela ne Vous retire pas le droit de Vous adresser à un autre tribunal que Vous donne une section des présentes Conditions destinée aux consommateurs, ou que Vous donne une loi et qu'un contrat ne peut pas écarter.

Consommateurs dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse et au Québec

Le Service est destiné à un usage professionnel. Si la loi Vous considère malgré tout comme un consommateur et que Vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse ou au Québec, Vous conservez toute protection que la loi de Votre lieu de résidence accorde aux consommateurs et qu'un contrat ne peut pas écarter. Cela s'applique même lorsque les présentes Conditions disent autre chose, y compris dans les sections sur la responsabilité, le droit applicable et les différends.

Si Vous êtes au Québec, la version française des présentes Conditions fait foi. Voir « Interprétation de la traduction » ci-dessous.

Clients en Australie

Cette section s'applique si Vous, ou l'organisation pour laquelle Vous agissez, êtes établi en Australie, sur l'île Norfolk, aux îles Cocos (Keeling) ou sur l'île Christmas. En cas de conflit avec une autre partie des présentes Conditions, cette section prévaut.

Le droit australien de la consommation. Nos services s'accompagnent de garanties qui ne peuvent pas être exclues en vertu de l'Australian Consumer Law. Rien dans les présentes Conditions n'exclut, ne limite ni ne modifie un droit ou un recours prévu par l'Australian Consumer Law que la loi ne permet pas d'exclure, de limiter ou de modifier. Les sections « Remboursements », « Limitation de responsabilité », « Votre obligation d'indemniser » et Exonération de responsabilité « TEL QUEL » et « SELON LA DISPONIBILITÉ » ne s'appliquent que dans la mesure où l'Australian Consumer Law le permet.

Notre responsabilité en cas de défaillance. Lorsque l'Australian Consumer Law Nous permet de limiter Notre responsabilité pour le non-respect d'une garantie légale, Notre responsabilité se limite à fournir à nouveau les services ou à payer le coût de leur nouvelle fourniture.

Modifications des présentes Conditions et des frais. Nous décidons de manière raisonnable, et non à Notre seule discrétion, si une modification des présentes Conditions est substantielle. Une modification substantielle, et une modification des frais de Votre Abonnement, ne prennent effet pour Vous qu'après un préavis d'au moins 30 jours par courriel. Si Vous n'acceptez pas la modification, Vous pouvez résilier Votre Abonnement avant qu'elle prenne effet, et Nous Vous remboursons au prorata les frais payés pour le reste de Votre période de facturation.

Clients au Mexique

Un Abonnement payant avec une adresse de facturation au Mexique est vendu par Link, un service de Stripe qui agit comme vendeur (merchant of record). Link, et non Nous, débite Votre moyen de paiement, envoie la confirmation de la commande, les reçus et les factures, et gère les taxes sur la vente. Là où « Renouvellement », « Facturation » et « Confirmation par courriel » disent que Nous faisons ces choses, Link les fait pour un Abonnement avec une adresse de facturation au Mexique. Nous fournissons le Service selon les présentes Conditions.

Avant que Nous Vous dirigions vers la page de paiement, la page où Vous choisissez le forfait (Forfait et facturation, ou la page d'inscription) indique que l'Abonnement est facturé automatiquement, à quelle fréquence, le montant taxes comprises et le jour du paiement. Le prix est en dollars américains (USD). Si Vous payez en pesos mexicains, chaque paiement est converti au taux de change de cette journée, donc le montant en pesos peut varier. Vous acceptez ces paiements en cochant une case sur cette page. Cette page indique aussi Notre adresse, Notre numéro de téléphone et Notre adresse courriel pour les plaintes et les questions. Nous Vous envoyons un courriel au moins 5 jours civils avant chaque renouvellement automatique. Vous pouvez annuler en tout temps, immédiatement et sans pénalité, dans Forfait et facturation ou dans Votre compte Link. L'annulation empêche le prochain renouvellement.

En cas de conflit avec une autre partie des présentes Conditions, cette section prévaut. Si la loi Vous considère comme un consommateur, Vous conservez toute protection que Vous accorde la loi fédérale mexicaine sur la protection du consommateur (Ley Federal de Protección al Consumidor) et qu'un contrat ne peut pas écarter. Cela s'applique même lorsque les présentes Conditions disent autre chose, y compris dans les sections sur la modification des présentes Conditions, la modification des frais, les remboursements, la résiliation, la responsabilité, le droit applicable et les différends. Si la loi Vous considère comme un consommateur, la version espagnole des présentes Conditions fait foi, comme le prévoit « Interprétation de la traduction ».

Pour une plainte ou une question sur un achat, écrivez à support@axiospec.com ou à CaliTech LLC d/b/a Axiospec, 116 Agnes Rd. Ste 200, Knoxville, TN 37919, États-Unis, ou appelez au +1 615 796 6373. Vous pouvez aussi vous adresser à la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Clients en Inde sans GSTIN

Nous pouvons vendre un Abonnement payant par Link à un acheteur qui a une adresse de facturation en Inde et pas de GSTIN. Link est un service de Stripe qui agit comme vendeur (merchant of record). Link, et non Nous, débite Votre moyen de paiement, envoie la confirmation de la commande, les reçus et les factures, et gère la GST sur la vente. Là où « Renouvellement », « Facturation » et « Confirmation par courriel » disent que Nous faisons ces choses, Link les fait pour un tel Abonnement. La page de paiement de Link indique le prix et la devise que Link facture. Si Link convertit le prix dans une autre devise, il convertit chaque paiement au taux de change de cette journée. Le montant peut donc varier. Nous fournissons le Service selon les présentes Conditions.

Lorsque Nous n'offrons pas cette option, Nous vendons un Abonnement payant en Inde seulement à une entreprise qui indique son GSTIN sur la page de paiement ou, lorsqu'elle paie sur facture, dans Coordonnées de facturation.

Dispositions relatives à l'utilisation finale par le gouvernement fédéral des États-Unis

Si Vous êtes un utilisateur final du gouvernement fédéral des États-Unis, notre Service est un « Commercial Item » au sens de la définition de ce terme figurant au 48 C.F.R. §2.101.

Conformité aux lois des États-Unis

Vous déclarez et garantissez (i) que Vous n'êtes pas situé dans un pays faisant l'objet d'un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme », et (ii) que Vous ne figurez sur aucune liste de parties interdites ou restreintes établie par le gouvernement des États-Unis.

Quel document prévaut

Les présentes Conditions intègrent l'Entente de traitement des données, la page Pays desservis et la page Formats d'exportation des données. Notre Contrat de licence d'utilisateur final régit la licence d'installation et d'utilisation des applications mobiles. Si ces documents se contredisent, ils prévalent dans l'ordre suivant :

l'Entente de traitement des données, pour les renseignements personnels que Nous traitons pour Votre compte;
les sections des présentes Conditions propres à un pays ou à une région, comme « Clients en Australie » et « Clients au Mexique »;
le reste des présentes Conditions;
le Contrat de licence d'utilisateur final, et seulement pour la licence des applications mobiles.

Une seule limite de responsabilité vise l'ensemble de ces documents : celle de la section « Limitation de responsabilité ». Les réclamations fondées sur l'un ou l'autre de ces documents sont imputées sur cette seule limite.

Divisibilité et renonciation

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inexécutoire ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre ses objectifs dans toute la mesure possible en vertu de la loi applicable, et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

Renonciation

Sauf disposition contraire des présentes, le fait de ne pas exercer un droit ou de ne pas exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes Conditions n'a aucune incidence sur la capacité d'une partie d'exercer ce droit ou d'exiger cette exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à se prévaloir d'un manquement ne constitue pas une renonciation à se prévaloir de tout manquement ultérieur.

Interprétation de la traduction

Les présentes Conditions générales peuvent avoir été traduites si Nous les avons mises à Votre disposition sur notre Service. Vous acceptez que le texte original en anglais prévaudra en cas de litige.

Il existe deux exceptions. Pour les clients situés au Québec, la version française des présentes Conditions fait foi. Elle est publiée en français canadien à l'adresse axiospec.com/fr-CA/terms et Vous est accessible avant que Vous acceptiez les présentes Conditions. Pour un client situé au Mexique que la loi considère comme un consommateur, la version espagnole des présentes Conditions fait foi. Elle est publiée à l'adresse axiospec.com/es/terms, et la case que Vous cochez avant le paiement pour le Mexique y renvoie.

Modifications des présentes Conditions générales

Nous Nous réservons le droit, à Notre entière discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Si une révision est importante, Nous déploierons des efforts raisonnables pour donner un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. Ce qui constitue une modification importante sera déterminé à Notre entière discrétion.

En continuant d'accéder à Notre Service ou de l'utiliser après l'entrée en vigueur de ces révisions, Vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si Vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser le Service.

Nous joindre

Si Vous avez des questions au sujet des présentes Conditions générales, Vous pouvez communiquer avec Nous :

Par courriel : support@axiospec.com
Par la poste : CaliTech LLC d/b/a Axiospec, 116 Agnes Rd. Ste 200, Knoxville, TN 37919, États-Unis
Pour signaler un contenu illégal : voir « Signaler un contenu illégal » ci-dessus