Juridique
Conditions générales
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
Si Votre Compte a été ouvert avant la présente version, celle-ci s'applique à Vous 30 jours après que Nous en avons informé par e-mail les administrateurs de Votre espace de travail. D'ici là, la version précédente s'applique. L'Accord de traitement des données fait exception : il précise lui-même à quel moment il s'applique à un espace de travail qui existait avant sa publication.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant d'utiliser Notre Service.
Interprétation et Définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont la signification définie dans les conditions suivantes. Les définitions ci-après ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
Aux fins des présentes Conditions Générales :
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Application désigne le programme logiciel fourni par la Société et téléchargé par Vous sur tout appareil électronique, dénommé Axiospec
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Boutique d'Applications désigne le service de distribution numérique exploité et développé par Apple Inc. (Apple App Store) ou Google Inc. (Google Play Store) à partir duquel l'Application a été téléchargée.
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Société Affiliée désigne une entité qui contrôle une partie, est contrôlée par elle ou est placée sous un contrôle commun avec elle, le terme "contrôle" désignant la détention de 50 % ou plus des actions, des participations ou des autres titres conférant un droit de vote pour l'élection des administrateurs ou de toute autre autorité de direction.
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Compte désigne un compte unique créé pour Vous afin d'accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
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Pays désigne : le Tennessee, États-Unis
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Société (désignée dans les présentes Conditions Générales par "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos") désigne CaliTech LLC d/b/a Axiospec, 116 Agnes Rd. Ste 200, Knoxville, TN 37919.
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Contenu désigne tout contenu, tel que du texte, des images ou d'autres informations, pouvant être publié, téléversé, lié ou autrement mis à disposition par Vous, quelle que soit la forme de ce contenu.
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Appareil désigne tout appareil permettant d'accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.
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Retours désigne les commentaires, innovations ou suggestions que Vous envoyez concernant les caractéristiques, les performances ou les fonctionnalités de notre Service.
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Service désigne l'Application ou le Site Web, ou les deux.
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Abonnements désigne les services ou l'accès au Service proposés par la Société à Vous sur la base d'un abonnement.
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Conditions Générales (également désignées par "Conditions") désigne les présentes Conditions Générales, y compris tout document expressément incorporé par référence, qui régissent Votre accès au Service et Votre utilisation de celui-ci et constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et la Société concernant le Service.
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Service de Médias Sociaux Tiers désigne tout service ou contenu (y compris des données, informations, produits ou services) fourni par un tiers et affiché, inclus, mis à disposition ou lié par l'intermédiaire du Service.
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Site Web désigne Axiospec, accessible à l'adresse https://axiospec.com
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Vous désigne la personne physique qui accède au Service ou l'utilise, ou la société ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.
Acceptation
Les présentes Conditions Générales régissent l'utilisation de ce Service et constituent l'accord conclu entre Vous et la Société. Elles définissent les droits et obligations de tous les utilisateurs concernant l'utilisation du Service.
Votre accès au Service et Votre utilisation de celui-ci sont subordonnés à Votre acceptation et à Votre respect des présentes Conditions Générales. Les présentes Conditions Générales s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes qui accèdent au Service ou l'utilisent.
En accédant au Service ou en l'utilisant, Vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales. Si Vous êtes en désaccord avec une quelconque partie des présentes Conditions Générales, Vous ne pouvez pas accéder au Service.
Vous déclarez être âgé de plus de 18 ans. La Société n'autorise pas les personnes de moins de 18 ans à utiliser le Service.
Votre accès au Service et Votre utilisation de celui-ci sont également soumis à Notre Politique de Confidentialité, qui décrit la manière dont Nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles. Veuillez lire attentivement Notre Politique de Confidentialité avant d'utiliser Notre Service.
Qui peut utiliser le Service
Nous proposons le Service aux entreprises et aux professionnels, pour leur activité. Nous le proposons dans les pays et territoires figurant sur Notre page Pays desservis. Cette liste fait partie des présentes Conditions.
Lorsque Vous créez un Compte, Vous confirmez que Vous utiliserez le Service dans le cadre de Votre activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, et non en tant que consommateur. Vous confirmez aussi que Vous, ou l'organisation pour laquelle Vous agissez, êtes établi dans l'un de ces pays ou territoires. Si Vous agissez pour une organisation, Vous confirmez être autorisé à accepter les présentes Conditions en son nom.
Vous ne pouvez acheter un Abonnement payant qu'avec un pays de facturation figurant sur cette liste. Si la liste indique qu'une région d'un pays n'est pas encore desservie, Vous ne pouvez pas en acheter un avec une adresse de facturation dans cette région.
Certaines lois protègent les consommateurs même lorsqu'un contrat indique qu'un service est destiné à un usage professionnel. Les présentes Conditions ne Vous retirent aucun droit qu'une telle loi Vous accorde et qu'un contrat ne peut pas exclure. Voir « Consommateurs dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse et au Québec » ci-dessous.
Comment le contrat est conclu
Cette section explique les étapes qui mènent à un contrat avec Nous, comment corriger une erreur avant de Vous engager et où retrouver le contrat ensuite.
Un Compte gratuit
- Ouvrez la page d'inscription et indiquez si Vous Vous inscrivez pour Vous-même ou pour une entreprise.
- Saisissez Votre nom, Votre adresse e-mail professionnelle et un mot de passe. Si Vous Vous inscrivez pour une entreprise, saisissez aussi son nom. Au lieu d'un mot de passe, Vous pouvez utiliser un service de connexion proposé par la page, comme Google.
- Lisez les présentes Conditions et Notre Politique de Confidentialité. La page renvoie aux deux à côté du bouton qui crée le Compte.
- Cliquez sur le bouton qui crée le Compte. Le contrat portant sur le Service gratuit est conclu à ce moment, aux présentes Conditions.
Un Abonnement payant
- Un administrateur de l'espace de travail ouvre Offre et facturation, ou choisit une offre payante lors de l'inscription.
- Choisissez l'offre, une facturation mensuelle ou annuelle, et Votre pays de facturation. Au Canada, choisissez aussi Votre province ou Votre territoire.
- Stripe, Notre prestataire de paiement, affiche une page de paiement avec l'offre, le prix et la fréquence de facturation. Saisissez-y Vos informations de paiement et, si la page le demande, le numéro fiscal de Votre entreprise.
- Cliquez sur le bouton qui effectue le paiement. Le contrat portant sur l'Abonnement payant est conclu lorsque le paiement est accepté.
Pour une offre annuelle, Vous pouvez plutôt choisir Payer sur facture et cliquer sur Envoyer la facture. Le contrat portant sur l'Abonnement payant est alors conclu lorsque Nous émettons la facture. L'offre est active immédiatement.
Corriger une erreur
Tant que Vous n'avez pas cliqué sur le bouton qui crée le Compte, sur celui qui effectue le paiement ou sur celui qui envoie la facture, Vous pouvez vérifier et modifier tout ce que Vous avez saisi. Modifiez directement un champ, ou utilisez le bouton Retour de Votre navigateur pour revenir à une étape précédente. Vous pouvez aussi quitter la page de paiement de Stripe sans payer, et rien n'est facturé. Ensuite, Vous pouvez corriger Vos informations dans les Paramètres et changer d'offre dans Offre et facturation.
Langues
Vous pouvez conclure le contrat en anglais, en espagnol, en allemand, en français ou en portugais. Les présentes Conditions sont publiées dans chacune de ces langues. La section « Interprétation de la traduction » ci-dessous indique quelle version prévaut.
Confirmation par e-mail
Lorsque Votre Compte est créé, Nous envoyons un e-mail à l'adresse utilisée pour Votre inscription. Lorsque Vous achetez un Abonnement payant, Nous envoyons un e-mail qui confirme la commande et le montant payé. Lorsque Vous payez sur facture, cet e-mail indique plutôt le montant dû et la date d'échéance. Nous envoyons un reçu une fois la facture payée.
Où le contrat est conservé
Les présentes Conditions et les documents auxquels elles renvoient sont publiés sur Notre Site web, où Vous pouvez les lire, les enregistrer et les imprimer à tout moment. Nous enregistrons avec Votre Compte la version des présentes Conditions que Vous avez acceptée, et sa date. Nous ne Vous envoyons pas de copie séparée. Si Vous souhaitez recevoir la version que Vous avez acceptée, écrivez à support@axiospec.com et Nous Vous l'enverrons.
Abonnements
Période d'abonnement
Certaines parties du Service ne sont accessibles qu'avec un Abonnement payant. Un Abonnement payant est facturé à l'avance, chaque mois ou chaque année, selon la période de facturation que Vous choisissez.
Un essai gratuit ne demande aucune information de paiement et ne se transforme pas de lui-même en Abonnement payant.
Renouvellement
Votre Abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation, pour une nouvelle période de même durée, jusqu'à ce que Vous le résiliiez. Nous débitons le moyen de paiement enregistré au début de chaque nouvelle période, au prix alors en vigueur pour Votre offre. Si ce prix a changé, la section « Modification des tarifs » ci-dessous s'applique, sauf si la section « Garantie de prix » ci-dessous couvre Votre Abonnement.
Résiliation des abonnements
Vous pouvez résilier à tout moment. Un administrateur de l'espace de travail ouvre Offre et facturation et choisit Changer d'offre, ce qui ouvre le portail de facturation de Stripe. Résiliez l'Abonnement à cet endroit. Vous pouvez aussi écrire à support@axiospec.com et Nous le résilierons pour Vous.
La résiliation empêche le renouvellement suivant. Votre Abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Nous ne remboursons pas le reste de cette période, sauf si la loi l'exige. À la fin de la période, Nous Vous envoyons un e-mail et Votre espace de travail passe à l'offre gratuite. Vos enregistrements restent consultables et Vous pouvez toujours les exporter. Si l'espace de travail compte plus d'instruments que l'offre gratuite n'en permet, l'enregistrement de nouveaux étalonnages peut être suspendu jusqu'à ce que Vous archiviez des instruments ou choisissiez de nouveau une offre payante.
Facturation
Vous devez fournir à la Société des informations de facturation exactes et complètes, comprenant le nom complet, l'adresse, l'État, le code postal, le numéro de téléphone et un moyen de paiement valide.
Si un paiement échoue, Stripe tente de nouveau le prélèvement au cours des jours suivants, et Nous Vous en informons par e-mail. Votre espace de travail continue de fonctionner pendant ces nouvelles tentatives. Si le paiement n'a toujours pas été effectué après la dernière nouvelle tentative de Stripe, l'Abonnement prend fin. Votre espace de travail passe à l'offre gratuite, comme lorsque Vous résiliez. Payer l'ancienne facture par la suite ne rétablit pas l'offre. Pour utiliser de nouveau une offre payante, choisissez-en une dans Offre et facturation. Si un prélèvement bancaire effectué sur la page de paiement échoue, ou si le compte bancaire n'est jamais vérifié, Nous Vous envoyons par e-mail une facture payable 14 jours plus tard. Votre offre reste active jusque-là. Payez la facture au plus tard à cette date, ou payez-la par un autre moyen de paiement dans Offre et facturation. Si elle est toujours impayée après cette date, l'Abonnement prend fin et Votre espace de travail passe à l'offre gratuite.
Nos prix sont fixés en dollars américains. Pour une adresse de facturation dans certains pays, Nous pouvons aussi établir un prix fixe en euros, en livres sterling, en dollars canadiens, en roupies indiennes ou en dollars australiens. Dans ce cas, la page où Vous choisissez Votre offre affiche ce prix avant l'achat, et Votre Abonnement est facturé dans cette devise. Si Nous n'avons pas établi de prix dans Votre devise, la page de paiement de Stripe peut proposer de prélever un prix en dollars américains dans Votre devise locale. Stripe fixe ce taux de change, qui peut inclure des frais de conversion. Chaque renouvellement est converti au taux du jour où il est prélevé, donc le montant dans Votre devise peut changer.
Paiement sur facture
Une offre annuelle peut être payée sur facture. Ce n'est pas proposé pour un Abonnement vendu par Link. Un administrateur choisit Payer sur facture dans Offre et facturation, ou écrit à support@axiospec.com. L'offre payante commence lorsque Nous émettons la facture. La facture est payable dans les 30 jours suivant son émission, par tout moyen de paiement qu'elle indique pour sa devise, par exemple par carte, prélèvement bancaire, virement ou chèque. L'Abonnement se renouvelle chaque année comme tout autre. Au début de chaque nouvelle année, Nous envoyons une facture payable dans les 30 jours suivant son émission. Pour arrêter le renouvellement, écrivez à support@axiospec.com avant le début de la nouvelle année. Si une facture est toujours impayée 60 jours après son échéance, l'Abonnement prend fin et Votre espace de travail passe à l'offre gratuite, comme le décrit la section « Résiliation des abonnements ». Un paiement effectué après la fin de l'Abonnement ne le rétablit pas. Nous remboursons ce paiement ou l'imputons sur un nouvel Abonnement, à Votre choix.
Un bon de commande n'est que Votre référence de paiement. Les conditions inscrites sur un bon de commande, un formulaire fournisseur ou un portail fournisseurs, ou jointes à ceux-ci, ne s'appliquent pas, même si Nous acceptons la commande, signons le formulaire ou recevons le paiement. Les présentes Conditions s'appliquent à la place. Seul un accord écrit qui dit modifier les présentes Conditions, et que Nous signons, peut les modifier.
Taxes
Nos prix n'incluent pas les taxes. Vous payez toutes les taxes qui s'appliquent à Votre achat, comme la TVA, la GST ou la taxe sur les ventes, sauf les impôts sur Notre revenu net. Lorsque Nous devons percevoir une taxe, elle est ajoutée sur la page de paiement et sur chaque facture.
Pour une adresse de facturation dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, si Vous indiquez un numéro de TVA valide, l'autoliquidation s'applique lorsque la loi le permet. Nous ne facturons alors pas de TVA, et Vous la déclarez Vous-même. Vous indiquez ce numéro sur la page de paiement ou, lorsque Vous payez sur facture, dans Coordonnées de facturation. Aujourd'hui, Nous n'appliquons l'autoliquidation qu'à ces endroits.
Pour une adresse de facturation en Inde, une entreprise inscrite à la GST qui indique son GSTIN déclare elle-même la GST sur Nos tarifs, comme l'exige la loi indienne. Elle indique son GSTIN sur la page de paiement ou, lorsqu'elle paie sur facture, dans Coordonnées de facturation. Si Vous n'avez pas de GSTIN, « Clients en Inde sans GSTIN » ci-dessous indique comment Vous pouvez acheter.
Si Vous achetez un Abonnement payant avec une adresse de facturation en Colombie, Vous confirmez être responsable de IVA (assujetti à la TVA en Colombie) et que Vous retiendrez et paierez Vous-même l'IVA sur Nos tarifs, en application de l'article 437-2, numéro 3, de l'Estatuto Tributario. C'est pourquoi Vous indiquez Votre NIT sur la page de paiement ou, lorsque Vous payez sur facture, dans Coordonnées de facturation. Si ce n'est pas le cas, Vous devez Nous rembourser l'IVA, les intérêts et les pénalités que Nous devons payer pour cette vente.
Si Vous achetez un Abonnement avec une adresse de facturation au Mexique, Vous l'achetez auprès de Link, comme le dit « Clients au Mexique » ci-dessous. Link gère les taxes sur cette vente.
Si une loi Vous oblige à retenir un impôt sur un paiement qui Nous est destiné, Vous Nous payez le montant supplémentaire nécessaire pour que Nous recevions le prix complet après la retenue. Envoyez-Nous l'attestation de retenue.
Vous confirmez que l'adresse de facturation et le numéro fiscal que Vous indiquez sont exacts, et que Vous avez droit à toute autoliquidation ou exonération que Vous demandez. Si ce n'est pas le cas, Vous Nous remboursez les taxes, les intérêts et les pénalités que Nous devons payer pour cette raison.
Modification des tarifs
La Société peut, à sa seule discrétion et à tout moment, modifier les frais d'Abonnement. Toute modification des frais d'Abonnement prendra effet à la fin de la période d'Abonnement alors en cours.
La Société Vous informera dans un délai raisonnable de toute modification des frais d'Abonnement afin de Vous donner la possibilité de résilier Votre Abonnement avant que cette modification ne prenne effet.
La poursuite de Votre utilisation du Service après l'entrée en vigueur de la modification des frais d'Abonnement vaut acceptation de Votre part de payer le montant modifié des frais d'Abonnement.
Garantie de prix
Cette section s'applique à un Abonnement facturé en euros, en livres sterling, en dollars canadiens, en roupies indiennes ou en dollars australiens. Elle ne s'applique pas à un Abonnement vendu par Link. C'est le cas même si Link le facture dans l'une de ces devises. Nous n'augmenterons pas le prix d'un Abonnement visé par cette section tant qu'il se poursuit avec la même offre et la même période de facturation. La section « Modification des tarifs » ci-dessus ne s'y applique pas. Trois éléments sortent de cet engagement.
Les taxes sont en sus. Nos prix s'entendent hors taxes. Les taxes s'ajoutent au taux applicable le jour de chaque prélèvement. Un changement de taux, ou des taxes qui Vous sont applicables, n'est pas un changement de Notre prix.
Changement d'offre ou de période de facturation. Si Vous passez à une autre offre, ou d'une facturation mensuelle à annuelle ou inversement, la nouvelle offre ou période est facturée à Notre prix pour celle-ci dans la même devise le jour du changement. Cette section s'applique ensuite à ce nouveau prix.
La fin de l'Abonnement. La garantie prend fin avec l'Abonnement. C'est le cas lorsqu'il est résilié et que la période déjà payée arrive à son terme, ou lorsqu'il prend fin parce qu'un paiement n'a toujours pas été effectué après la dernière nouvelle tentative de Stripe ou qu'une facture était toujours impayée 60 jours après son échéance. Un nouvel Abonnement souscrit ensuite est facturé à Nos prix du jour où il commence.
Cette section ne couvre pas les prix en dollars américains.
Remboursements
Sauf lorsque la loi l'exige, ou lorsque les présentes Conditions promettent un remboursement, les frais d'Abonnement payés ne sont pas remboursables.
Certaines demandes de remboursement d'Abonnements peuvent être examinées par la Société au cas par cas et accordées à la seule discrétion de la Société.
Comptes Utilisateurs
Lorsque Vous créez un Compte chez Nous, Vous devez Nous fournir des informations exactes, complètes et à jour à tout moment. Tout manquement à cette obligation constitue une violation des présentes Conditions, et la section « Suspension et résiliation » ci-dessous s'applique.
Vous êtes responsable de la protection du mot de passe que Vous utilisez pour accéder au Service ainsi que de toute activité ou action effectuée avec Votre mot de passe, que celui-ci soit utilisé sur Notre Service ou sur un Service de Médias Sociaux Tiers.
Vous vous engagez à ne divulguer Votre mot de passe à aucun tiers. Vous devez Nous informer immédiatement dès que Vous avez connaissance d'une violation de la sécurité ou d'une utilisation non autorisée de Votre Compte.
Vous ne pouvez pas utiliser comme nom d'utilisateur le nom d'une autre personne ou entité, un nom dont l'utilisation n'est pas légalement disponible, un nom ou une marque faisant l'objet de droits d'une personne ou entité autre que Vous sans autorisation appropriée, ou un nom qui serait par ailleurs offensant, vulgaire ou obscène.
Connexion via les réseaux sociaux et comptes liés
Si le Service Vous permet de vous connecter à un Service de Médias Sociaux Tiers, de vous y relier ou d'interagir avec lui de toute autre manière, Vous autorisez la Société à accéder aux informations mises à disposition par ce Service de Médias Sociaux Tiers et à les utiliser conformément à Notre Politique de Confidentialité et aux paramètres que Vous avez définis auprès de ce Service de Médias Sociaux Tiers.
La Société ne contrôle pas et n'est pas responsable de la disponibilité, de l'exactitude ou du contenu d'un quelconque Service de Médias Sociaux Tiers, et Votre relation avec ce Service de Médias Sociaux Tiers est régie par ses propres conditions et politiques.
Contenu
Votre droit de publier du Contenu
Notre Service Vous permet de publier du Contenu. Vous êtes responsable du Contenu que Vous publiez sur le Service, y compris de sa légalité, de sa fiabilité et de son caractère approprié.
Vous conservez l'intégralité de Vos droits sur Votre Contenu, et Vous êtes responsable de leur protection. Vous Nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, stocker, copier, sauvegarder, traiter, afficher et transmettre Votre Contenu. Nous ne l'utilisons que pour fournir le Service à Votre espace de travail, pour assurer la sécurité du Service et pour Vous apporter une assistance, et dans la mesure où l'Accord de traitement des données le permet. La licence prend fin lorsque le Contenu est supprimé du Service, y compris des sauvegardes, comme le décrit l'Accord de traitement des données. Nous ne mettons Votre Contenu à la disposition ni des autres clients ni du public. Vous et Vos utilisateurs décidez avec qui le partager, par exemple en envoyant une exportation ou un certificat.
Vous déclarez et garantissez que : (i) le Contenu Vous appartient (Vous en êtes propriétaire) ou Vous avez le droit de l'utiliser et de Nous accorder les droits et la licence prévus dans les présentes Conditions, et (ii) la publication de Votre Contenu sur le Service ou par son intermédiaire ne viole pas les droits à la vie privée, les droits à l'image, les droits d'auteur, les droits contractuels ou tout autre droit de quiconque.
Restrictions relatives au Contenu
La Société n'est pas responsable du contenu des utilisateurs du Service. Vous comprenez et acceptez expressément que Vous êtes seul responsable du Contenu et de toute activité effectuée sous Votre Compte, que ce soit par Vous-même ou par un tiers utilisant Votre Compte.
Vous ne pouvez pas transmettre de Contenu illicite, offensant, choquant, destiné à provoquer le dégoût, menaçant, calomnieux, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible. Les exemples de Contenu répréhensible comprennent, sans s'y limiter :
- Le contenu illicite ou faisant la promotion d'activités illicites.
- Le contenu diffamatoire, discriminatoire ou malveillant, y compris les références ou commentaires concernant la religion, la race, l'orientation sexuelle, le genre, l'origine nationale ou ethnique ou d'autres groupes ciblés.
- Les courriers indésirables, le contenu généré par machine ou de manière aléatoire, constituant de la publicité non autorisée ou non sollicitée, des chaînes de lettres, toute autre forme de sollicitation non autorisée ou toute forme de loterie ou de jeu d'argent.
- Le contenu contenant ou installant des virus, vers, logiciels malveillants, chevaux de Troie ou tout autre contenu conçu ou destiné à perturber, endommager ou limiter le fonctionnement de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunication, ou à endommager des données ou autres informations d'un tiers ou à y obtenir un accès non autorisé.
- Le contenu portant atteinte aux droits de propriété d'une quelconque partie, y compris les brevets, marques, secrets commerciaux, droits d'auteur, droits à l'image ou autres droits.
- Le contenu usurpant l'identité d'une personne ou d'une entité, y compris la Société et ses employés ou représentants.
- Le contenu portant atteinte à la vie privée d'un tiers.
- Les informations et fonctionnalités mensongères.
La Société ne pouvant contrôler l'ensemble du contenu publié par les utilisateurs et/ou les tiers sur le Service, vous acceptez d'utiliser le Service à vos propres risques. Vous comprenez qu'en utilisant le Service, Vous pouvez être exposé à du contenu que Vous pourriez juger offensant, indécent, inexact ou répréhensible, et Vous acceptez qu'en aucune circonstance la Société ne puisse être tenue responsable, de quelque manière que ce soit, d'un quelconque contenu, y compris des erreurs ou omissions qu'il contiendrait, ni d'une quelconque perte ou d'un quelconque dommage de toute nature subi du fait de votre utilisation d'un quelconque contenu.
Comment Nous appliquons ces restrictions
Nous pouvons supprimer un Contenu ou en bloquer l'accès, ou suspendre ou fermer un Compte, lorsque le Contenu est illicite ou enfreint les présentes Conditions. Nous agissons avec diligence, objectivité et proportionnalité. Nous tenons compte des droits et des intérêts légitimes de toutes les personnes concernées, y compris de la liberté d'expression. Chaque décision est prise par une personne. Nous n'utilisons aucun outil automatisé pour détecter ou évaluer un Contenu.
Signaler un contenu illicite
Toute personne peut Nous signaler un Contenu du Service qu'elle estime illicite. Écrivez à support@axiospec.com en indiquant :
- pourquoi Vous estimez que le Contenu est illicite, expliqué assez clairement pour que Nous puissions en juger.
- où se trouve le Contenu, par exemple l'adresse de la page, ou l'enregistrement et l'espace de travail où il se trouve.
- Votre nom et Votre adresse e-mail, sauf si le signalement concerne des contenus pédopornographiques, que Vous pouvez signaler sans ces informations.
- une déclaration selon laquelle Vous estimez de bonne foi que les informations et les affirmations de Votre signalement sont exactes et complètes.
Nous confirmons la réception de Votre signalement. Nous prenons une décision rapidement, avec diligence et objectivité. Nous Vous informons ensuite de Notre décision et de la manière de la contester.
Si Nous restreignons Votre Contenu ou Votre Compte
Nous informons la personne concernée au plus tard lorsque la restriction commence. Nous lui indiquons :
- ce que Nous avons fait, sa portée et sa durée.
- les faits sur lesquels Nous Nous sommes fondés, y compris si Nous avons agi à la suite d'un signalement.
- qu'aucun outil automatisé n'a été utilisé.
- la loi ou la partie des présentes Conditions sur laquelle Nous Nous sommes fondés, et pourquoi elle s'applique.
- comment contester la décision, en répondant à Notre message pour qu'une personne la réexamine, ou en saisissant un tribunal.
Soupçons d'infraction
Si Nous prenons connaissance d'informations qui Nous font soupçonner une infraction menaçant la vie ou la sécurité d'une personne, Nous en informons la police ou les autres autorités du pays concerné.
Sauvegardes du Contenu
Bien que des sauvegardes régulières du Contenu soient effectuées, la Société ne garantit pas l'absence de perte ou d'altération des données.
Des points de sauvegarde corrompus ou invalides peuvent notamment résulter d'un Contenu déjà corrompu avant sa sauvegarde ou modifié pendant l'exécution d'une sauvegarde.
La Société fournira une assistance et s'efforcera de résoudre tout problème connu ou découvert susceptible d'affecter les sauvegardes du Contenu. Vous reconnaissez toutefois que la Société n'encourt aucune responsabilité quant à l'intégrité du Contenu ou à l'échec de la restauration du Contenu dans un état utilisable.
Vous vous engagez à conserver une copie complète et exacte de tout Contenu dans un emplacement indépendant du Service.
Données personnelles dans Votre espace de travail
Votre espace de travail peut contenir des données personnelles, comme le nom des personnes qui étalonnent Vos instruments. Nous traitons ces données pour Votre compte, en tant que Votre sous-traitant, conformément à Notre Accord de traitement des données. L'Accord de traitement des données fait partie des présentes Conditions et s'applique sans signature séparée. Notre Politique de Confidentialité couvre les données personnelles dont Nous sommes Nous-mêmes responsables, comme les informations de Votre compte.
Confidentialité
Nous traitons Votre Contenu de façon confidentielle. Nous ne l'utilisons que comme le permet la section « Votre droit de publier du Contenu » ci-dessus. Nous ne le communiquons qu'aux prestataires qui Nous aident à exploiter le Service, dans la mesure où ils en ont besoin, ou lorsqu'une loi ou une injonction juridiquement contraignante l'exige.
Vous traitez de façon confidentielle les informations sur le Service que Nous Vous donnons et qui ne sont pas publiques, comme les détails de sécurité d'une réponse à un questionnaire.
Ces obligations ne visent pas les informations publiques, ni celles que l'autre partie détenait déjà légalement sans obligation de confidentialité.
Politique en matière de droits d'auteur
Atteinte à la propriété intellectuelle
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- Votre adresse, Votre numéro de téléphone et Votre adresse électronique.
- Une déclaration de Votre part indiquant que Vous croyez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le titulaire des droits d'auteur, son agent ou la loi.
- Une déclaration de Votre part, faite sous peine de parjure, attestant que les informations ci-dessus figurant dans Votre notification sont exactes et que Vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou autorisé à agir en son nom.
Vous pouvez contacter notre agent chargé des droits d'auteur par courrier électronique à l'adresse support@axiospec.com. Dès réception d'une notification, la Société prendra toute mesure qu'elle juge appropriée, à sa seule discrétion, y compris la suppression du contenu contesté du Service.
Lorsque Nous agissons sur un Contenu ou un Compte, les sections « Comment Nous appliquons ces restrictions » et « Si Nous restreignons Votre Contenu ou Votre Compte » ci-dessus s'appliquent.
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Vos Retours
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Utilisez le Service de façon licite et uniquement à des fins professionnelles. Il Vous est interdit de :
- vendre, louer ou revendre le Service, ou le proposer à d'autres comme Votre propre service ;
- copier le Service, en faire l'ingénierie inverse, le décompiler ou le déchiffrer, sauf dans la mesure où la loi le permet malgré la présente règle ;
- extraire massivement les données du Service (scraping), ou y accéder par des moyens automatisés autres que Notre API publiée, dans ses limites ;
- partager un identifiant de connexion avec une autre personne, car chaque personne doit avoir son propre Compte ;
- ouvrir des espaces de travail supplémentaires, ou répartir une organisation entre plusieurs, pour contourner les limites d'une offre, comme la limite d'instruments de l'offre gratuite ;
- tester ou compromettre la sécurité du Service, sauf dans la mesure où Notre politique de divulgation des vulnérabilités le permet ; ou
- surcharger volontairement le Service, ou nuire à son utilisation par d'autres clients.
Suspension et résiliation
Suspension. Nous ne pouvons suspendre Votre Compte ou Votre espace de travail, en tout ou en partie, sans préavis, que si Vous manquez gravement ou de façon répétée aux présentes Conditions, y compris à la section « Utilisation acceptable » ci-dessus ; si un paiement est en retard, comme le dit « Facturation » ; si une loi, un tribunal, une autorité ou Notre prestataire de paiement l'exige, y compris en vertu du droit des sanctions ou du contrôle des exportations ; ou si cela est nécessaire pour faire cesser un risque pour la sécurité du Service ou des données d'autres clients. Une suspension ne va pas plus loin et ne dure pas plus longtemps que ce que son motif exige.
Comment Nous décidons. Lorsque Nous restreignons un Contenu ou un Compte parce que le Contenu est illicite ou contrevient aux présentes Conditions, les sections « Comment Nous appliquons ces restrictions » et « Si Nous restreignons Votre Contenu ou Votre Compte » ci-dessus s'appliquent. Elles ne s'appliquent pas lorsqu'un Abonnement impayé prend fin automatiquement et que l'espace de travail passe à l'offre gratuite, comme le décrivent les sections « Facturation » et « Paiement sur facture ».
Fin du contrat. Nous pouvons mettre fin à Votre Compte ou à Votre Abonnement si Vous manquez gravement ou de façon répétée aux présentes Conditions, si un paiement est en retard, ou si une règle en matière de sanctions ou de contrôle des exportations, ou une autre loi qui Vous vise, l'exige. Après Vous en avoir informé, Nous Vous laissons d'abord un délai raisonnable pour corriger la cause. Si elle ne peut pas être corrigée, Nous pouvons y mettre fin immédiatement. Dans ces cas, Nous ne remboursons pas le reste de la période, sauf si la loi l'exige. Nous pouvons aussi y mettre fin pour un motif dont Vous n'êtes pas la cause : Notre prestataire de paiement, une loi, un tribunal ou une autorité Nous empêche de Vous servir, ou un risque pour la sécurité du Service ou des données d'autres clients l'exige. Nous Vous donnons alors par e-mail un préavis aussi long que la cause le permet, jusqu'à 30 jours, et Nous Vous remboursons au prorata les frais payés pour le reste de Votre période de facturation. Pour tout autre motif, Nous Vous donnons un préavis d'au moins 30 jours par e-mail et Nous Vous remboursons au prorata les frais payés pour le reste de Votre période de facturation.
Si Vous y mettez fin Vous-même. Pour fermer Vous-même Votre Compte, supprimez-le dans les Paramètres. Si Vous êtes administrateur de l'espace de travail, la suppression de Votre compte ferme l'espace de travail entier pour toutes les personnes qui en font partie et résilie tout Abonnement payant. Le simple fait de ne plus utiliser le Service ne résilie pas un Abonnement payant.
Après la fin. Lorsque Nous mettons fin à Votre Compte ou à Votre Abonnement, Vous pouvez encore Vous connecter pour consulter et exporter Vos enregistrements pendant au moins 30 jours. Cela ne s'applique pas lorsqu'une loi ou une autorité l'interdit, ni lorsque le Compte a servi à une fin illicite. Pour le reste, Votre droit d'utiliser le Service prend fin à la fin du contrat. La fin du contrat n'annule pas les frais dus pour la période antérieure.
Changement de fournisseur et exportation de Vos données
Cette section accorde aux clients établis dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen les droits de changement de fournisseur prévus au chapitre VI du règlement européen sur les données (règlement (UE) 2023/2854). Où que Vous soyez établi, Vous pouvez exporter Vous-même Vos données à tout moment, comme l'explique Notre page Formats d'exportation des données.
Vos choix. Vous pouvez transférer Vos données et Vos actifs numériques vers un autre fournisseur du même type de service, les transférer vers Vos propres systèmes ou les faire effacer.
Préavis. Pour commencer, un administrateur de l'espace de travail écrit à support@axiospec.com. Le préavis prend fin à la date que Vous choisissez, au plus tard 2 mois après la réception de Votre message. Si Vous ne choisissez pas de date, il prend fin 2 mois après cette réception.
Période de transition. Après le préavis commence une période de transition de 30 jours calendaires. Pendant cette période, le Service continue de fonctionner selon les présentes Conditions, Vous pouvez tout exporter et Nous Vous apportons une aide raisonnable pour le changement. Si 30 jours ne sont pas techniquement possibles, Nous Vous en informons dans les 14 jours ouvrables suivant Votre demande, Nous en expliquons la raison et Nous fixons une autre période de 7 mois au plus. Le Service reste disponible jusqu'à la fin de cette période. Vous pouvez prolonger la période de transition une fois, pour la durée que Vous choisissez. Prévenez-Nous avant sa fin. Nous Vous informons de tout risque connu pour le changement. Nous gardons Vos données en sécurité pendant tout le changement, y compris pendant le transfert et la période de récupération.
Récupération de Vos données. Après la période de transition, Vous disposez d'au moins 30 jours calendaires supplémentaires pour récupérer Vos données.
Ce que Vous pouvez emporter. Notre page Formats d'exportation des données présente chaque exportation, qui peut la lancer et son format. Elle indique aussi les données que Nous n'exportons pas parce qu'elles servent uniquement à la sécurité du Service, comme les empreintes de mots de passe et les codes de connexion.
Fin du contrat. Le contrat prend fin lorsque le changement est terminé. Si Vous avez seulement demandé l'effacement, il prend fin à la fin du préavis. Nous Vous informons par e-mail de la fin du contrat.
Effacement. Lorsque la période de récupération est terminée et que le changement est achevé, Nous effaçons toutes les données et tous les actifs numériques exportables de l'espace de travail. Si Vous avez seulement demandé l'effacement, Nous les effaçons à la fin du préavis. Cette règle remplace le délai de 730 jours qui s'applique aux autres suppressions de compte. Nous conservons uniquement les documents que la loi impose, comme les documents de facturation et fiscaux, et Notre trace de l'effacement, qui contient le nom de l'espace de travail. Les copies dans les sauvegardes, les versions antérieures des fichiers et les journaux disparaissent selon leur propre calendrier, comme le prévoient Notre Politique de Confidentialité et Notre Accord de traitement des données.
Aucuns frais. Nous ne facturons ni le changement de fournisseur, ni le transfert des données, ni les exportations.
Limitation de responsabilité
Dans la mesure où la loi le permet, la responsabilité totale de la Société et de ses fournisseurs pour toutes les réclamations découlant des présentes Conditions ou du Service, ou s'y rapportant, se limite aux montants que Vous avez payés pour le Service au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Si Vous n'avez rien payé pendant cette période, la limite est de 100 USD. Les montants que Vous avez payés à Link pour un Abonnement comptent comme des montants payés pour le Service. La limite s'applique à tout type de réclamation, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris pour négligence), légale ou autre. Elle ne s'applique pas à la responsabilité pour fraude, ni à la responsabilité que la loi ne permet pas de limiter.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ni la Société ni ses fournisseurs ne pourront en aucun cas être tenus responsables de dommages spéciaux, accessoires, indirects ou consécutifs de quelque nature que ce soit (y compris, sans s'y limiter, les dommages pour perte de bénéfices, perte de données ou d'autres informations, interruption d'activité, préjudice corporel ou atteinte à la vie privée découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, des logiciels tiers et/ou du matériel tiers utilisés avec le Service, ou liés de quelque manière que ce soit à ceux-ci, ou autrement en lien avec toute disposition des présentes Conditions), même si la Société ou un fournisseur a été informé de la possibilité de tels dommages et même si le recours n'atteint pas son objectif essentiel.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion des garanties implicites ni la limitation de responsabilité pour les dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que certaines des limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Dans ces États, la responsabilité de chaque partie sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.
Les limites et exclusions de la présente section et de la suivante protègent aussi les membres, gérants (managers), dirigeants, salariés et prestataires de la Société, y compris son propriétaire. Vous ne présentez une réclamation relative aux présentes Conditions ou au Service que contre la Société, et non contre l'un d'eux personnellement. Cela ne s'applique pas à la responsabilité pour fraude, ni à la responsabilité que la loi ne permet pas de limiter.
Clause de non-responsabilité "EN L'ÉTAT" et "SELON DISPONIBILITÉ"
Le Service Vous est fourni "EN L'ÉTAT" et "SELON DISPONIBILITÉ", avec tous ses défauts et vices, sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la Société, en son nom propre et au nom de ses Sociétés Affiliées ainsi que de leurs concédants de licence et prestataires de services respectifs, décline expressément toute garantie, qu'elle soit expresse, implicite, légale ou autre, concernant le Service, y compris toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon, ainsi que toute garantie pouvant découler des usages commerciaux, des pratiques d'exécution ou des usages du commerce. Sans limitation de ce qui précède, la Société ne fournit aucune garantie ni aucun engagement, et ne fait aucune déclaration d'aucune sorte, selon lesquels le Service répondra à Vos exigences, atteindra les résultats escomptés, sera compatible ou fonctionnera avec d'autres logiciels, applications, systèmes ou services, fonctionnera sans interruption, respectera des normes de performance ou de fiabilité, sera exempt d'erreurs, ou que toute erreur ou tout défaut pourra ou sera corrigé.
Sans limitation de ce qui précède, ni la Société ni aucun de ses prestataires ne fait de déclaration ni ne donne de garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite : (i) quant au fonctionnement ou à la disponibilité du Service, ou des informations, contenus, matériels ou produits qui y figurent ; (ii) quant au fait que le Service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs ; (iii) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'actualité de toute information ou de tout contenu fourni par l'intermédiaire du Service ; ou (iv) quant au fait que le Service, ses serveurs, le contenu ou les courriers électroniques envoyés par la Société ou en son nom sont exempts de virus, scripts, chevaux de Troie, vers, logiciels malveillants, bombes logiques ou autres composants nuisibles.
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certains types de garanties ni la limitation des droits légaux applicables du consommateur, de sorte que tout ou partie des exclusions et limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à Vous. Dans ce cas, toutefois, les exclusions et limitations énoncées dans la présente section s'appliqueront dans toute la mesure où elles sont opposables en vertu de la loi applicable.
Vos décisions en matière de conformité
Axiospec tient les enregistrements de Vos instruments et de leurs étalonnages. Il indique ce qui arrive à échéance et ce qui est en retard, et envoie des rappels. Il n'étalonne, ne vérifie et ne certifie aucun instrument. Ses blocages d'emprunt pour les instruments en retard et en quarantaine sont une aide à la tenue des enregistrements. Ils n'empêchent physiquement personne d'utiliser un instrument, et un gestionnaire ou un administrateur peut lever le blocage d'un instrument en retard.
Vous décidez si le Service convient à Votre système qualité et aux lois, normes et exigences clients qui s'appliquent à Vous. Vous décidez comment le valider pour Votre usage. Vous êtes responsable des décisions que Vous prenez au sujet de Vos instruments et de Vos produits, et des données que Vous et Vos utilisateurs saisissez.
Seules les présentes Conditions et les documents qui en font partie Nous engagent. Notre site, Nos guides, Nos e-mails, Nos documents de sécurité et de validation et Nos réponses à des questionnaires décrivent le Service à la date qu'ils portent. Ils ne font pas partie du présent accord et ne constituent pas des garanties. Vous confirmez ne pas Vous être fondé sur eux lorsque Vous avez accepté les présentes Conditions. Cela ne limite pas la responsabilité pour fraude.
Votre obligation d'indemnisation
Vous défendrez et indemniserez la Société, ainsi que ses membres, gérants (managers), dirigeants, salariés et prestataires, contre toute réclamation d'un tiers et toute amende d'une autorité, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, dans la mesure où elle résulte de ce qui suit :
- Votre Contenu, y compris une réclamation selon laquelle il porte atteinte aux droits d'une personne ou Vous n'aviez pas le droit de placer des données personnelles dans le Service ;
- Votre violation substantielle des présentes Conditions, ou Votre violation d'une loi, y compris du droit de la protection des données lorsque Vous êtes le responsable du traitement ; ou
- une fausse déclaration que Vous Nous avez faite au sujet de Votre situation fiscale ou de Votre numéro fiscal, des sanctions, ou de l'utilisation du Service à des fins professionnelles.
Nous Vous informons rapidement de la réclamation, Vous laissons diriger la défense et Vous apportons une aide raisonnable à Vos frais. Vous ne pouvez pas transiger sur la réclamation d'une manière qui reconnaît une faute de Notre part ou qui Nous engage sans Notre accord écrit. La présente section ne vise pas une réclamation dans la mesure où Notre propre manquement ou Notre propre négligence l'a causée.
Événements indépendants de Notre volonté
Nous ne sommes pas responsables d'une défaillance ou d'un retard causé par des événements indépendants de Notre volonté raisonnable. Il peut s'agir de catastrophes naturelles, d'incendies, d'inondations, de guerre, de grèves, de pannes d'Internet ou du réseau électrique, ou d'interruptions chez les prestataires dont Nous dépendons pour héberger le Service ou recevoir les paiements.
Vous citer comme client
Nous Vous citons comme client, ou affichons Votre nom ou Votre logo, seulement après que Vous l'avez accepté par e-mail. Vous pouvez retirer cet accord par e-mail à tout moment. Nous retirons alors Votre nom et Votre logo de Notre site, et des autres supports lors de leur prochaine mise à jour.
Droit applicable
Les lois du Pays, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régissent les présentes Conditions et Votre utilisation du Service. Votre utilisation de l'Application peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.
Règlement des litiges
Si Vous avez une préoccupation ou un litige concernant le Service, Vous acceptez de tenter d'abord de résoudre ce litige à l'amiable en contactant la Société.
Si le litige n'est pas résolu à l'amiable, il est soumis aux tribunaux de l'État dans le comté de Knox, au Tennessee, ou à la United States District Court for the Eastern District of Tennessee, et à aucune autre juridiction. Chaque partie reconnaît la compétence de ces tribunaux. Cela ne Vous retire pas le droit de saisir une autre juridiction que Vous donne une section des présentes Conditions destinée aux consommateurs, ou que Vous donne une loi et qu'un contrat ne peut pas exclure.
Consommateurs dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse et au Québec
Le Service est destiné à un usage professionnel. Si la loi Vous considère malgré tout comme un consommateur et que Vous vivez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse ou au Québec, Vous conservez toute protection que la loi de Votre lieu de résidence accorde aux consommateurs et qu'un contrat ne peut pas exclure. Cela s'applique même lorsque les présentes Conditions disent autre chose, y compris dans les sections sur la responsabilité, le droit applicable et les litiges.
Si Vous êtes au Québec, la version française des présentes Conditions fait foi. Voir « Interprétation de la traduction » ci-dessous.
Clients en Australie
Cette section s'applique si Vous, ou l'organisation pour laquelle Vous agissez, êtes établi en Australie, sur l'île Norfolk, aux îles Cocos (Keeling) ou sur l'île Christmas. En cas de conflit avec une autre partie des présentes Conditions, cette section prévaut.
Le droit australien de la consommation. Nos services s'accompagnent de garanties qui ne peuvent pas être exclues en vertu de l'Australian Consumer Law. Rien dans les présentes Conditions n'exclut, ne limite ni ne modifie un droit ou un recours prévu par l'Australian Consumer Law que la loi ne permet pas d'exclure, de limiter ou de modifier. Les sections « Remboursements », « Limitation de responsabilité », « Votre obligation d'indemnisation » et Clause de non-responsabilité « EN L'ÉTAT » et « SELON DISPONIBILITÉ » ne s'appliquent que dans la mesure où l'Australian Consumer Law le permet.
Notre responsabilité en cas de défaillance. Lorsque l'Australian Consumer Law Nous permet de limiter Notre responsabilité pour le non-respect d'une garantie légale, Notre responsabilité se limite à fournir à nouveau les services ou à payer le coût de leur nouvelle fourniture.
Modifications des présentes Conditions et des tarifs. Nous décidons de manière raisonnable, et non à Notre seule discrétion, si une modification des présentes Conditions est substantielle. Une modification substantielle, et une modification du tarif de Votre Abonnement, ne prennent effet pour Vous qu'après un préavis d'au moins 30 jours par e-mail. Si Vous n'acceptez pas la modification, Vous pouvez résilier Votre Abonnement avant qu'elle prenne effet, et Nous Vous remboursons au prorata les frais payés pour le reste de Votre période de facturation.
Clients au Mexique
Un Abonnement payant avec une adresse de facturation au Mexique est vendu par Link, un service de Stripe qui agit comme vendeur (merchant of record). Link, et non Nous, débite Votre moyen de paiement, envoie la confirmation de la commande, les reçus et les factures, et gère les taxes sur la vente. Là où « Renouvellement », « Facturation » et « Confirmation par e-mail » disent que Nous faisons ces choses, Link les fait pour un Abonnement avec une adresse de facturation au Mexique. Nous fournissons le Service selon les présentes Conditions.
Avant que Nous Vous dirigions vers la page de paiement, la page où Vous choisissez l'offre (Offre et facturation, ou la page d'inscription) indique que l'Abonnement est prélevé automatiquement, à quelle fréquence, le montant taxes comprises et le jour du prélèvement. Le prix est en dollars américains (USD). Si Vous payez en pesos mexicains, chaque prélèvement est converti au taux de change du jour, donc le montant en pesos peut varier. Vous acceptez ces prélèvements en cochant une case sur cette page. Cette page indique aussi Notre adresse, Notre numéro de téléphone et Notre adresse e-mail pour les réclamations et les questions. Nous Vous envoyons un e-mail au moins 5 jours civils avant chaque renouvellement automatique. Vous pouvez résilier à tout moment, immédiatement et sans pénalité, dans Offre et facturation ou dans Votre compte Link. La résiliation empêche le prochain renouvellement.
En cas de conflit avec une autre partie des présentes Conditions, cette section prévaut. Si la loi Vous considère comme un consommateur, Vous conservez toute protection que Vous accorde la loi fédérale mexicaine de protection du consommateur (Ley Federal de Protección al Consumidor) et qu'un contrat ne peut pas exclure. Cela s'applique même lorsque les présentes Conditions disent autre chose, y compris dans les sections sur la modification des présentes Conditions, la modification des tarifs, les remboursements, la résiliation, la responsabilité, le droit applicable et les litiges. Si la loi Vous considère comme un consommateur, la version espagnole des présentes Conditions fait foi, comme le prévoit « Interprétation de la traduction ».
Pour une réclamation ou une question sur un achat, écrivez à support@axiospec.com ou à CaliTech LLC d/b/a Axiospec, 116 Agnes Rd. Ste 200, Knoxville, TN 37919, États-Unis, ou appelez le +1 615 796 6373. Vous pouvez aussi vous adresser à la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Clients en Inde sans GSTIN
Nous pouvons vendre un Abonnement payant par Link à un acheteur qui a une adresse de facturation en Inde et pas de GSTIN. Link est un service de Stripe qui agit comme vendeur (merchant of record). Link, et non Nous, débite Votre moyen de paiement, envoie la confirmation de la commande, les reçus et les factures, et gère la GST sur la vente. Là où « Renouvellement », « Facturation » et « Confirmation par e-mail » disent que Nous faisons ces choses, Link les fait pour un tel Abonnement. La page de paiement de Link indique le prix et la devise que Link facture. Si Link convertit le prix dans une autre devise, il convertit chaque prélèvement au taux de change du jour. Le montant peut donc varier. Nous fournissons le Service selon les présentes Conditions.
Lorsque Nous ne proposons pas cette option, Nous vendons un Abonnement payant en Inde uniquement à une entreprise qui indique son GSTIN sur la page de paiement ou, lorsqu'elle paie sur facture, dans Coordonnées de facturation.
Dispositions relatives à l'utilisation finale par le gouvernement fédéral des États-Unis
Si Vous êtes un utilisateur final du gouvernement fédéral des États-Unis, notre Service est un "Commercial Item" (article commercial) au sens de la définition figurant au 48 C.F.R. §2.101.
Conformité à la législation des États-Unis
Vous déclarez et garantissez que (i) Vous n'êtes pas situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis ou désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays "soutenant le terrorisme", et (ii) Vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement des États-Unis de parties interdites ou soumises à restrictions.
Quel document prévaut
Les présentes Conditions intègrent l'Accord de traitement des données, la page Pays desservis et la page Formats d'exportation des données. Notre Contrat de licence d'utilisateur final régit la licence d'installation et d'utilisation des applications mobiles. Si ces documents se contredisent, ils prévalent dans l'ordre suivant :
- l'Accord de traitement des données, pour les données personnelles que Nous traitons pour Votre compte ;
- les sections des présentes Conditions propres à un pays ou à une région, comme « Clients en Australie » et « Clients au Mexique » ;
- le reste des présentes Conditions ;
- le Contrat de licence d'utilisateur final, et seulement pour la licence des applications mobiles.
Une seule limite de responsabilité vise l'ensemble de ces documents : celle de la section « Limitation de responsabilité ». Les réclamations fondées sur l'un ou l'autre de ces documents s'imputent sur cette seule limite.
Divisibilité et renonciation
Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre ses objectifs dans toute la mesure possible en vertu de la loi applicable, et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.
Renonciation
Sauf disposition contraire des présentes, le fait de ne pas exercer un droit ou de ne pas exiger l'exécution d'une obligation en vertu des présentes Conditions n'affecte pas la faculté d'une partie d'exercer ce droit ou d'exiger cette exécution à tout moment par la suite, et la renonciation à invoquer une violation ne vaut pas renonciation à invoquer toute violation ultérieure.
Interprétation de la traduction
Les présentes Conditions Générales peuvent avoir été traduites si Nous les avons mises à Votre disposition sur notre Service. Vous acceptez que le texte original en anglais prévale en cas de litige.
Il existe deux exceptions. Pour les clients situés au Québec, la version française des présentes Conditions fait foi. Elle est publiée en français canadien à l'adresse axiospec.com/fr-CA/terms et Vous est accessible avant que Vous acceptiez les présentes Conditions. Pour un client situé au Mexique que la loi considère comme un consommateur, la version espagnole des présentes Conditions fait foi. Elle est publiée à l'adresse axiospec.com/es/terms, et la case que Vous cochez avant le paiement pour le Mexique y renvoie.
Modifications des présentes Conditions Générales
Nous nous réservons le droit, à Notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Si une révision est substantielle, Nous ferons des efforts raisonnables pour donner un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue une modification substantielle sera déterminé à Notre seule discrétion.
En continuant d'accéder à Notre Service ou de l'utiliser après l'entrée en vigueur de ces révisions, Vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si Vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, en tout ou en partie, veuillez cesser d'utiliser le Service.
Nous contacter
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions Générales, Vous pouvez nous contacter :
- Par courrier électronique : support@axiospec.com
- Par courrier : CaliTech LLC d/b/a Axiospec, 116 Agnes Rd. Ste 200, Knoxville, TN 37919, États-Unis
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